近年来，利辛县不断深化“放管服”改革，积极探索惠企利民新举措，依托政务服务平台，狠抓政务服务质量，不断优化营商环境。

　　一是打通数据壁垒，实现资源共享。加强与县直各部门、各单位的协调对接，认真做好数据整理工作，在此基础上不断完善基础性数据库，促进全县政务信息系统互联互通。借助惠企政策“免申即享”平台，协调县直相关单位围绕政策梳理、流程优化、业务对接等方面，认真做好惠企政策上线及资金兑付等工作。

　　二是加强业务培训，提升服务质量。进一步精简政务服务事项办事程序，优化审批流程，制定规范化的制度指南，对前来政务服务大厅办事的群众和企业实行一次性告知，对符合办理条件、手续齐备的当场办结，对次要条件欠缺能在规定时间补齐资料的，积极推行“容缺受理”，为企业开辟“绿色通道”。同时，积极开展“窗口管理先锋岗”“窗口服务示范岗”“窗口服务微笑之星”评选活动，鼓励工作人员勇于担当、主动作为，积极开展为企纾困服务。不定期对窗口工作人员组织业务、礼仪等方面培训，不断提升窗口工作人员的业务能力和服务质量。

　　三是拓宽宣传渠道，提升推广实效。通过印发宣传单页、显示屏展示、政府门户网站等多种途径，加大对“皖事通”APP、“7×24小时”政务服务地图、安徽政务服务网“企业开办”专区、“免申即享”平台等“皖事通办”高频事项办理及相关业务板块的宣传力度，让广大群众及企业由“找不到”“不会办”“来回跑”到“找得到”“一次办”“零跑腿”，提升群众办事的满意度和体验感，增强企业在利辛投资兴业的信心和决心。