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一面锦旗点赞隔离点暖心故事
发布时间:2022-05-10  来源:宁波杭州湾新区办公室  发布开发区:宁波杭州湾新区

  “疫情突发勇担当 殷切关怀润人心。”5月6日下午,前湾新区一隔离点收到了这面锦旗,两位外籍人士在隔离酒店受到温情照顾的故事也被传播开来。

  赠送锦旗的是极氪智能科技有限公司的两位以色列籍员工。两人是极氪公司高级工程师,自4月17日到达前湾新区后,便按照防疫规定在隔离酒店开始了隔离生活。

  刚来到隔离酒店时,出于对陌生生活环境和语言环境的不适,两人对于隔离生活有些担忧。然而,随着隔离生活的开启,两人的担忧慢慢消失了。两人与工作人员互加微信后,就用英语进行沟通。“因为防疫规定,我们基本都使用短信、电话等方式进行沟通,特意安排会英语的工作人员与其交流,更好理解他们想法的同时,也及时解决了他们的现实需求。”隔离点行政点长潘梦婕说。

  隔离之初,隔离点医护人员袁志迪从极氪公司对接人员了解到,其中一人右腿感染蜂窝组织炎。袁志迪确认病症后,专门为其提供药品,同时叮嘱他注意保持腿部干燥。每次核酸采样结束后,袁志迪都会现场查看对方的右腿情况,遇到疑问也会尽力解答。袁志迪在隔离点轮值结束前,特意告诉两人,有问题可以找轮值医生,也可以随时联系自己。“他的炎症后来有了明显好转,我也很高兴。”袁志迪说。

  由于信仰原因,两人的配餐由极氪公司负责送到隔离点,之后再由工作人员在统一配餐时送往两人所在房间。仅仅这中间衔接的防疫环节,工作人员就与极氪公司进行反复沟通、推敲、演练,确保闭环配送。

  在一次沟通中,两人表示想要更加柔软一点的床铺,希望能够提供多一层的被褥。得知两人的需求后,在做好防疫措施的前提下,工作人员为其送去了2床被褥。当晚两人给工作人员发来微信表示感谢,说睡起来更舒适了。

  两周的隔离生活,在一件件小事和一次次沟通中,从初来乍到的不适到随后的“更舒适”,工作人员的认真和严谨给他们留下了很深的印象。

  5月2日,两人离开隔离点,但这两周发生的点点滴滴让他们感动,不仅仅充分理解了防疫政策的科学性,更是在这里收获了意想不到的“关照”。为了表达谢意,两人特意定制了一面锦旗表达内心的感激!

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