位于仙霞新村街道的虹仙小区面积大、楼栋多、老龄住户比例较高，有着“万人小区”之称。此次疫情封控管理以来，小区内物资配送运输等问题尤为突出，为了解决这些迫在眉睫的问题，“小红莓”志愿者团队顺势而生。

　　“小红莓”是由虹仙小区居民自发组织成立的志愿者团队，疫情期间，他们主动承担了小区内信息收集、防疫政策宣发、药品分拣、快递分拣、运输配送等工作。目前，“小红莓”共有148名小伙伴。

　　陈骧是“小红莓”志愿者团队的发起人之一，她说，“其实一开始就是想个人捐点物资给居委会，因为防疫物资肯定是非常紧缺的。邻居拉我进了小区的大群，在群里看到了大家的留言，我也上去随口问了一句要不要‘众筹’，没想到一呼百应。”就这样，一群志同道合的年轻人凑到了一起，他们希望能给小区的防疫工作做一点力所能及的事。

　　关于“小红莓”这个名字的由来，陈骧介绍，一开始有成员提出要取一个朗朗上口的名字，有人说叫“罗宋汤”，有人说叫“蛋黄派”，成员们各抒己见，直到有一位成员说，“就叫小红莓吧！”这个可爱的名字就这样得到了大家的认可，成为了正式的团队名称。从一开始的十几个到现在的一百多位成员，“小红莓”志愿者团队日渐壮大，用团队发起人之一赵霞的话说，“到现在，虹仙的各个角落已经留下了我们‘小红莓’的背影和脚步。”

　　“小红莓”主要分为楼栋信息员和运输队两部分。楼栋信息员的主要任务是组建楼栋群，收集楼栋内“老、幼、病”居民等信息，并且第一时间发布到互助平台，在后期小区信息公告、居委会订购物资、稳定居民情绪等中起到重要作用。因为疫情防控，在商超、菜场还无法正常营业的背景下，“小红莓”运输队骑着电瓶车、三轮车，风雨无阻地为小区居民做好团购、快递等物资“最后一百米”的配送。

　　虹仙小区内老年人住户比例较高，疫情封控对他们的日常生活造成了较大的影响。一天，家住其中某栋的赵老伯的女儿找到“小红莓”志愿者团队，称她父亲是一位高龄卧床老人，平时一直需要用到成人纸尿片，此时家中的存货已用完，但由于疫情影响，无法进行购买，导致生活上的不便。“小红莓”立马对接了她的需求，第一时间在“小红莓”志愿者群中询问是否有类似的产品或者替代品，可为老人解决当下的燃眉之急。不一会儿，赵老伯的女儿就收到了小区居民送来的医用护理垫。

　　与此同时，“小红莓”在确认好品牌、型号等信息后，想方设法通过各种渠道购买到了老人需要的物品，并且送到了赵老伯的家中。收到物品后，赵老伯的女儿连连感谢，“真是太谢谢你们了，在这么短的时间内帮我买到了，这下我可算放心了！”

　　“我急需美沙拉嗪肠溶片，老人身体不适，他们在另一个小区，手机也不太会用，我这边能不能配到药，然后想办法送过去给他们？”互助群里，一条紧急求助信息引起了“小红莓”的注意。“先别着急，我帮你查一下这种药在哪可以买到，然后我再帮你找跑腿小哥送过去。”在安抚好求助者的情绪后，“小红莓”立刻通过相关的医药信息网站查询到了这款药的购买渠道，并安排了跑腿小哥去购买和送药。通过这次经历，“小红莓”也整理出了疫情期间紧急购药的流程，为其他居民的配药需求提供了参考。

　　“小红莓”边摸索边成长，每日的志愿工作结束后，他们会对当日的工作进行复盘，总结经验，共同讨论接下来的工作内容，目前已整理总结出“急难愁盼&求医问药服务攻略”“运输工作流程”等共享文件，以便更高效地为居民服务。

　　自4月8日成立以来，“小红莓”共协助72栋居民楼建立了线上信息传达机制，占居民楼总数的77.4%。截至4月30日，“小红莓”共组织居委会药物分拣、物资团购分拣和运输43次，线下服务达218人次，配送到户单量高达5823单。此时，还有更多的“小红莓”正在加入这支队伍……