县司法局:法援解民忧 回访暖民心
发布时间:2022-05-05 来源:当涂县人民政府 发布开发区:安徽当涂经济开发区
为深入开展“我为群众办实事”实践活动,推进当涂县法律援助民生实事工作,将我县法律援助打造为老百姓的“暖心工程”,县司法局近期开展了法律援助案件集中回访活动。
此次回访主要针对2022年第一季度已办结所有法律援助案件。回访采取电话回访为主、上门回访兼顾的方式,主要内容为“对案件的办理是否满意”、“对援助律师的总体评价”以及“对今后法律援助服务的意见和建议”等。上门回访的工作人员向受援人宣传《中华人民共和国法律援助法》,发放宣传资料,与受援人一对一贴心谈话。
通过回访详细了解了承办律师的服务态度、法律素养和受援人的满意度等相关情况。经过回访汇总统计,总共回访了50人,除极少数受援人预留电话号码已停机无法接通外,绝大部分受援人对当涂县法律援助服务十分满意。
案件回访活动强化了法律援助案件过程监管和质量跟踪,拉近了与群众的距离,激励着所有法律援助工作者践行为民服务的宗旨,彰显社会公平正义的初心。