4月21日下午，市委副书记、代市长钱会在市信访局开门接访，热情接待来访群众，解决群众合理诉求。市政府办、信访局、祠山街道、住建局、生态环境分局负责人参加接访。

　　接访中，钱会认真听取群众诉求，深入了解事情原委，与群众深入沟通交流。在听取相关部门情况说明和解决意见的基础上，对群众反映的事项作出回复，现场明确责任单位，要求根据事实情况，对群众反映的事项及时妥善处理。

　　钱会强调，各地各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把维护群众利益摆在首要位置，关心群众生产生活，主动担当作为，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实增强人民群众的幸福感、满意度。