“太方便了！通过视频认证就可以先完成办理，我心里的大石头可算是落下了。”在上海的温州人张先生，已居家隔离20余天，因疫情防控需要无法出门，但此前与别人签订股权转让协议，若长时间不进行转让可能面临违约风险。得益于近日瓯海区审批中心税务窗口推出的云认证搭载容缺后补的服务模式，这一问题顺利解决。该模式通过与当事人视频连线云认证的方式，有效解决因疫情原因导致身份证无法现场核验的问题。

　　疫情期间，高风险地区采取人员流动管控、快递停运的防疫措施，导致部分纳税人无法现场办理业务、寄送证件。针对这一情况，税务窗口特事特办，推行“云认证+容缺后补”的服务新模式。“特别是近期上海、东北、广东这些地区温州人比较多的，办理业务难免会受到一些影响。所以出于便民考虑，在疫情未结束前，允许高风险地区的申请人通过视频与税务人员连线，实时校验身份证件，再由纳税人签署容缺办理承诺书，将承诺书扫描件发送至税务窗口，当场就可以办结。”瓯海区审批中心税务窗口相关负责人介绍道。以上认证环节结束后，税务人员可先予办理股权转让等相关涉税业务。待疫情解除后一周内再由申请人递交容缺材料，进行归档保存。

　　特殊时期，瓯海审批中心税务窗口持续优化审批服务，努力实现严格疫情防控和优质政务服务“双促进、两不误”，确保疫情期间办事有效率、安全有保障、服务不减质。