面对奥密克戎的侵袭，浦东全域封控以来，很多事情都压在居委会身上。“居委会辖区内有1430户，3567人，初期核酸大筛查：检测持续出现混管阳性，密接在门洞，楼栋消杀不及时，居民不肯下楼做核酸，生病居民要看病、化疗、做血透等，居民初期对病毒持恐惧心态，对小区阳性确诊病例反响激烈，居委会电话从早响到晚，居委会只有7个人，怎么办?”，康桥镇林语溪居民区顾书记说：“我当时在忙乱中唯一的想法就是一定要挺住！”“如何挺住？结合当前小区防控形势：小区疫情要及时发布，小区防疫抗疫工作要组织发动志愿者队伍一起干！各项管理服务和后勤保障要跟上。”

　　要使每个楼栋都有人员去服务，小区才能管得好。156号楼栋是第一个有阳性确诊病例的楼栋，3月22日楼栋封闭，小区封控之时，156栋丁大姐是党员，她自愿做起了楼栋防控组长，她发动楼道党员担任志愿者，大家一起把楼栋秩序管理得井井有条，楼道集资购买防护和消毒用品，表示替居民区节省防护物资用于其他楼道，安抚楼道居民的情绪配合居民区做好每一次的核酸筛查。顾书记说：“这是一条非常重要的经验，小区抗疫防疫工作任务艰巨，需要有担当有能力有号召力的小区居民担任楼道防控组长，原来的楼组长一部分是退休同志，面对疫情防控任务，需要年轻的同志出来为大家服务。”居委会干部结合日常志愿者和双报道党员报名情况，为每个楼道选任了有责任有经验的楼道防控组长。孙师傅、曹大哥、小冯、顾姐……一批楼道防控组长临危受命，成为了小区疫情防控的骨干。在顾书记和居委会的指导下，防控组长带领楼道其他志愿者分工合作，形成了有效的服务体系，有的楼道还分层设层长，从核酸检测楼道人数的统计、通知、点名；到抗原自测试剂分包、发放、自测结果的统计，楼道物资的团购发布、统计、收款、分发，楼道邻里互助，政府物资配送发放签收等为居民区分担很多社区防疫抗疫工作。楼道防控组长很好地发挥了上情下达作用，正是楼组长的得力工作，保障了各项任务的落实！

　　要建立民生保障机制，才能让大家不焦虑。从封控开始，就面临快递、外卖、物资团购大增问题，物业配送压力巨大。初期居委开团帮居民团购物资，居民进群人数众多，大家的需求各方面都不一样，小区热心阿姨树姐向居委建议成立民生保障网络小组，在各楼道招募物资团购负责人，之后居民区成立民生保障工作组，从供应商的开发维护、审核选择、团购物资群发布、收款、物资分拣都有专职小团队负责，确保各个环节正常有序开展，制定一周7天的采购计划：周一周二团水果，周三团奶类、蛋类，周四团蔬菜，周五团肉类，周六米、面、油，周日生活用品，既让大家有预期、有保障，又确保规范有序、工作量妥善安排。兰总是一个物流企业的老总，从封控开始，他和邻居周总一块自告奋勇，要建构小区的“物流体系”。顾书记非常支持，专门成立民生配送小组，物业负责防疫消杀，志愿者负责物资分拣，物业、志愿者负责运输，居委会工作人员、志愿者张哥、小冯、兰总、周总和几个下沉报到党员等与物业经理、保安同吃同住同工作，服务于小区的配送工作到楼组，每逢物资分拣，分拣物资的志愿者又即时赶到，居委干部小沈说，570份冰冻馄饨，有5种口味，晚上9时到货，1个小时内消杀、分拣和分送全部完成，小区一天分送物资的量达到2千份左右。

　　志愿者要人尽其才，分工合作。顾书记说，对走出家门到社区抗疫一线的志愿者，要发挥他们的特长。核酸检测的志愿者们是最早走出的一批志愿者，他们义不容辞、迎难而上，居民区根据志愿者实际情况，以及点位和医生人数配置设置ABC几套工作方案，使小区核酸筛查工作有序开展，顺利推进。配药的志愿者也成体系，小区成立有买药配药、紧急就医工作小组，针对封控楼和防范楼，分别有专职志愿者每日收医保卡做登记，专人分科室汇总配药清单，专人小组配药取药，有专人小组分送，隔天配一次，满足居民配药需求。如今小区井然有序。

　　“服务志愿者，让爱心汇聚，每个人都能做有意义的事情”这是顾书记对她的工作的总结。我们看到，汇聚的爱在不断传递着温暖，又有更多的爱被激发和传递。邻里之间，“陌生”在减少，“熟悉”在增加，“冷漠”在减少，“温暖”在增加，邻里更有人情味的上海，正陪伴在我们左右。