4月20日，记者从市人社局获悉，为保障企业职工基本养老保险全国统筹顺利实施，我市社会保险信息系统需停机切换到全国统筹系统（简称“国统”系统），从4月18日12时起暂停办理社保业务，5月13日恢复线下（全市各级政务服务大厅、社保办事大厅、社银合作网点、自助机等）业务办理，5月16日8时恢复线上（浙江政务服务网、“浙里办”APP、全国人社公共服务平台、国家社会保险公共服务平台等）业务办理。据悉，“国统”系统上线后不会影响市民社保待遇正常享受。

　　停机切换期间，企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险、失业保险相关业务暂停办理，浙江政务服务网、“浙里办”APP继续提供参保证明打印、社保查询服务，社保卡相关业务办理不受影响。

　　与社保业务关联的高校毕业生就业“一件事”、个体劳动者就业“一件事”、个人创业“一件事”、失业“一件事”、社会保险关系转移接续“一件事”、职工退休（退职）“一件事”、企业招用员工“一件事”、企业与员工解除（终止）劳动合同“一件事”、社保医保参保“一件事”等人社部门牵头的九个“一件事”联办事项也将暂停办理。

　　业务暂停办理期间，全市各级社保经办机构窗口正常开放，提供社保业务预受理和咨询服务，对现场提交的申请资料进行预收并登记备案，待5月13日线下渠道恢复业务办理后，市民可凭《社保业务预收登记表》前往之前预受理的社保服务窗口，优先办理相关业务。鉴于“国统”系统上线后短期内可能出现办理高峰造成窗口现场较长时间等待、咨询电话难以及时应答等问题，市人社局相关工作人员建议市民“非急缓办、急事网办”，合理选择时间，错峰办理，避免拥堵。