4月4日17时,刚值完24小时班,拖着疲惫身躯,回到家的淳安县第一人民医院普外科副主任医师张乐逸,接到紧急电话:某隔离酒店将迎来一批特殊的“上海客人”。
上海疫情牵动着全国人民的心,杭州作为毗邻省市做出援助义不容辞。张乐逸没有丝毫犹豫,简单打包了生活用品,立即赶到医院集合。
同行的还有,刚从某隔离点圆满完成抗疫任务的郑鑫护士,来自ICU、急诊、放射科的骨干医护人员洪慧琳、张恒、徐鸿斌。大家吃了点方便面,就出发了。
千岛湖梅地亚君澜度假酒店是第一次作为隔离酒店,几乎所有工作人员都是第一次参与保障工作,不安、茫然等情绪在部分工作人员中蔓延。点长姜建军和酒店总经理俞洁身先士卒,以郑鑫护士为组长的医疗小组成员们多次组织工作人员开展培训,深入浅出地讲解疫情相关知识以及科学防护方式,手把手地教导防护服的穿脱,直至每个人考核通关,并进行多次实地演练。
县卫健局、疾控中心、卫生执法大队、防控办进行督导检查,给予鼓励及提出整改,并在集中隔离点成立临时党支部。经过所有医护人员及酒店工作人员不分昼夜地施工和调整,原本风景秀丽的五星级大酒店迅速切换成了疫情隔离点,并于4月10日深夜至11日凌晨分批迎来了共计141名特殊的“上海客人”。
这些特殊的“上海客人”对即将在酒店开启的“隔离模式”新生活,免不了有一些担忧:陌生而未知的环境如何适应?漫长而枯燥的生活怎么度过?
当他们进入酒店隔离点时,一张张温馨的卡片,瞬间打消了他们的疑虑,温暖了他们的心:“我们一直在你身边”“千岛湖就是你的家,我们就是你的家人”……点长姜建军对所有工作人员说:“从现在开始,他们就是千岛湖的亲人,要像亲人一样关爱他们,这是千岛湖的担当,也是我们的使命!”
每层楼建立微信圈实时沟通、24小时全天候服务不打烊、“大白”们随叫随到、核酸检测、监控视频、配药、送餐……酒店集中隔离点的医护人员和酒店工作人员用细致周到的服务,守护着安全,让这些“上海客人”在隔离点,享受到家人般的照顾,感受家的温暖。
这些“上海客人”均为复旦大学与同济大学的师生,调节身心健康是关爱重点。如何更好地服务高学历青春期的上海“亲人们”,让他们感受到家的温度,酒店总经理俞洁亲力亲为:每天督促厨房,用最好的食材、最科学的膳食搭配,根据隔离人员的口味花样配餐……
医护人员每天带着满满的正能量,完成核酸采集等各项日常工作。张乐逸医生以他渊博的专业知识与风趣幽默的沟通方式,和其他成员主动承担起心理辅导、健身指导,以及减压搞笑氛围担当。
恰逢一位隔离大学生的生日,医护人员“瞒”着他,策划了一个别样的生日。悄悄和酒店厨房商量,一起为他煮了一碗具有淳安特色、加了荷包蛋的长寿面,并在卡片上写上了祝福语:“希望你今后的每一天都能更加自由自在!”
集中隔离点是疫情防控的重要屏障,也是隔离人员临时的家。在这里,没有轰轰烈烈的大事件,有的都是平常和细节,在这里没有纠结和惧怕,有的是每天微信群里的欢声笑语,充满着阳光和温度……
千岛湖梅地亚君澜度假酒店集中隔离点工作人员的日常写照,只是全县隔离点的一个缩影。在各集中隔离点,工作人员每天都在发扬着淳安人的大爱精神,在抗击疫情“大考”中贡献着力量!