面对疫情防控这场大仗硬仗，海湾镇党委持续号召广大共产党员尽锐出战、持续奋战，全力投身到这场抗疫斗争中去。根据上级关于在全市居村组织开展“健康守护”“特殊关爱”“楼组党建”三项行动的工作要求，海湾镇突出“严”的要求、“细”的举措、“实”的成效，从三个“全力以赴”入手，即全力以赴保障群众医疗需求、全力以赴兜牢特殊群体、全力以赴强化楼组内党的力量，深入开展三项行动，从严从细落实疫情防控措施，着力解决群众的“急难愁盼”，着力打通疫情一线为民服务“最后一米”。

　　作为应急就诊联络组成员的宋依洁，虽然只是海湾镇社事中心的一名90后干部，却也是全镇居民医疗送诊服务链上不可缺少的一环。4月18上午刚过8点，她又发出一张派车单，将世茂居民区的一名突然发烧的儿童送去奉贤区中心医院急诊。“这已经是今天的第8趟任务了。从3月28日开始，每天至少20趟送诊任务以上，最多的一天有将近40趟”宋依洁说，“现在我们的人员、车辆等能够基本保障居民区内的就诊需求.如果要跨区就诊的居民，我们相关的证明、对接机制也已经沟通顺畅，能够确保居民特别是重大病的就诊需求日日清。”

　　一兴居民区居委委员陆英，中共党员，也是一兴居民区应急医疗保障队队员，对整个工作流程已经相当熟悉，“一般来说，居民如果打电话来咨询问诊配药，我们请他们先联系自己的家庭医生，电话问诊后有一个基本判断。从就诊层面，如果比较紧急的，我们这里登记好信息，马上与镇里应急就诊联络组联系，他们登记信息后会和定点医院对接，马上给就医车队下指令，车辆到小区点对点接到病人，马上转运至医院。就诊完毕再原车原路返回，以一个闭环回路的形式尽最大全力保障居民的就医安全。如果是配药，那么也是我们接单，收到居民资料后与外场配药组联系，24小时之内将急需要送到居民手中。”不过她也说了，“虽然我们的工作已经尽了最大的努力，但有时候因为定点医院全区、全镇配药的需求比较大，还是会难免造成有快有慢的情况，所以也需要倾听老百姓的诉求，同时予以解释安抚。好在大部分群众都能看到我们的付出和努力，对我们的工作表示理解。每当听到他们在拿到药后的一声声感谢，先前再大的委屈、再多的劳累也都抵消了。”

　　目前，海湾镇按照“四好”工作机制，畅通保障居民就医配药渠道，一是配好人。组建线上问诊服务组（2人）、应急就诊联络组（2）、外出就诊交通组（9人）、社区应急医疗配药组（26人）医疗保障人员队伍四支，涵盖社区家庭医生、机关党员干部、专业车队驾驶员共计39人的医疗保障员队伍，通过“定岗设责”方式明确每一位工作人员的职责，同时采取轮班制的方式，确保工作力量能接续、可持续。二是记好账。依托居民区人口管理基数以及核酸检测、抗原发放等工作，依托楼组长、社区报到党员等志愿者力量了解社区、楼组重大病人员基本情况，做好人员病情和所需常规药品底册，力争做到居民医疗信息全覆盖、不遗漏。三是接好单。各居民区党组织充分发挥“红色代办”工作机制，建立社区“寻医问药”工作热线，采取“一口受理、一线接单、一日办结”的工作模式，对接、记录、汇总、处置居民急病问诊、急药代配等需求。四是开好路。设立包含8辆公务用车在内的居民送车车队，全天24小时不间断开展病患运送定点救治工作。为16名外场配药工作人员提供出入工作证明和保障车辆。做好外出送诊、配药人员、车辆的消杀工作，确保居民相关医疗保障高效、畅通、安全。

　　“林阿姨，最近送来的米饭还合适吗？知道您不吃辣的，已经提醒我们的厨师注意啦。”尹明芳阿姨在电话里跟燎原居民区的一位居民聊天，“现在除了吃饭，您的身体还好吧？还有没有其他什么需要啊？对了，上次您说您的天然气快没有了，现在已经帮您充好了，以后洗澡用热水就不用担心啦”。

　　尹明芳，是海湾镇燎原居民区的一名退休党员。今年63岁，身体还很硬朗，是小区里的党员志愿者。自从疫情吃紧，尹阿姨主动到居民区党总支报到，她对党总支书记龚慧燕说，虽然现在年纪大了，干不了什么体力活了，但是作为小区里的老居民，还是能帮着干一些联络老百姓、发动群众的事情。就这样，跟尹阿姨一样，还有想小区的“故事大王”、老党员张火君等一批老党员，主动认领了小区里特殊关爱的电话热线岗位，在居委会里当起了居民区和困难群体的“连心桥”。他们每天，除了接听居民群众因为生活保障方面的难题而打来的热线，另一方面，是定期通过电话和小区里的高龄独居老人、低保家庭、大病群众等等拉拉家常聊聊天，家里的米还有没有？平时吃的药还够不够？银行卡的养老金要不要帮他们去银行里取出来？一句话，就是看看他们在疫情期间有没有什么困难，有没有什么是需要志愿者来帮忙的地方，真正把党和政府的关心关爱送到他们的家门口。

　　针对城市镇老龄化程度高、外来人口多、城市基础设施相对薄弱，是较为典型的“老小旧远”的情况，主动将关心关爱“沉默的少数”的责任扛在肩上，设计部署“913X”相关措施予以落实。“9”即梳理针对社区、楼道内“沉默的少数”，9大类困难群众，具体包括：低保、因病支出型贫困、重残无业、特困供养人员（分散）、散居孤儿、困境儿童、80岁以上高龄独居老人、困难孕妇、生活确有困难的来奉务工人员等群体等，掌握老弱病残或特困家庭情况，做到底数情、情况明，确保关爱行动更精准。“1”即“一一结对”，按照当前社区服务党员情况，形成双向结对的《特困家庭党员结对岗清单》，以“一户一页、一楼一档、一区一册”形成结对模式，确保每一个困难群体都在党组织的清晰掌握中，在党员的志愿帮扶下。“3”即“微信、电话、上门”三件套联系机制，通过建立楼组微信群、落实“一对一”电话联系机制或定期上门走访联系等方式，时时畅通“好邻·好灵”楼道服务联系通道，推动结对党员、志愿者“跨前一步、主动服务”，以掌握需求精准主动服务居民群众。“X”即帮扶实现“X”个梦想，针对就疫情期间用餐、用药、特殊需求等特殊困难，通过党员岗联络征集梦想，形成全镇域“X”个梦想清单。一部分梦想利用爱心企业捐赠物资，将圆梦物资列入“星管家”服务项目解决；另一部分于“圆梦平台”发布，充分发挥政府、社会、市场“三位一体”资源予以筹措，实现帮困点对点、面对面、日日清。

　　4月18日下午一点，世茂居委会主任郑业秀在“世茂疫情防控党员岗”群里，发了一条公告：“镇疫情防控物资保障组联系了一批爱心企业为居民捐赠的‘物资圆梦’大米，请物流配送岗的党员和志愿者到小区门口就位”。不一会，王明松和其他七八位社区报到党员、楼道志愿者纷纷在群里回复“收到”“马上到”。不到半小时，整整1000多袋5公斤装大米已经卸货分装好了，这一批“企业圆梦”的物资，整装待发将运送到各个楼道，再由各个楼道的志愿者分送到世茂海滨馨苑70多幢楼组每一户居民手中。

　　王明松，是海湾镇农口工作人员，中共党员，也是世茂海滨馨苑49号楼301室居民。3月25日世茂海滨馨苑出现首例新冠阳性确诊病例，从此小区就进入了“漫长”的封控期。王明松第一时间在“上海先锋”登记，到居民区党组织进行在职党员“双报到”，马上认领了核酸检测和物流保障两个岗位，二十多天一直坚守在抗疫一线，用每天的辛勤付出守护小区居民的生命健康和生活保障。随着海湾镇“好邻好灵”楼组党建的深入开展，他又主动参与本楼道的党小组建设，主动结对了一家困难家庭，协助楼组长开展楼道内疫情防控宣传、生活物资配送等工作。王明松同志的表现得到上下一致的认可，世茂居民区疫情防控志愿突击队临时党支部也及时“看在眼里、记在心里”。除了加大对党员等志愿者在工作中的医疗防护和生活物资保障，还将王明松同志的表现及时反馈给了其所在的海湾镇经济中心党支部，并就其的良好表现送上了感谢信。同时将王明松同志参加疫情防控的志愿服务记录在册，计划纳入海湾镇“志愿服务星激励”的积分激励，用常态长效的工作机制给予像王明松同志一样的社区报到党员激励和动力，在鼓励党员积极投身社区一线疫情防控志愿服务同时，给予党员更多的关心关爱。

　　根据区委组织部《“好邻好灵”楼组党建工作方案》相关要求，制定“认一个岗圆一个梦助一份力”专项行动方案，积极推动社区疫情防控期间楼组党建工作。一方面，通过强化“报到”“认岗”“结对”“圆梦”四个环节连环推进，以“定岗设责、跨前服务”的主基调，发挥党员在楼道内党小组内、点位长上的示范带头作用，确保党的组织建设和工作覆盖落实在每一个楼道、每一户居民，实现党的触角进入所有楼道、党的关怀撒进每一个角落。另一方面，通过“关爱”“展示”“表扬”“积分”四个不同维度的激励措施，及时关注楼道党员在疫情防控中工作表现和思想心态，进一步增强党员的获得感和满足感，在不同阶段激发党员在持续高强度工作中热情和动力，反向推动楼组党建落实高效，实现党旗在一线飘扬，党徽在楼道闪耀。