4月19日，记者从嘉兴港区生态环境分局获悉，为切实提升常态化疫情防控期间环保审批服务效能，保障惠企服务质量不降、效率不减，该局全面推行“网上办”“咨询办”“不见面办”等“零接触”审批服务模式。

　　此前，浙江乍浦美福码头仓储有限公司码头技改项目已完成二轮修改进入专家技术评估阶段，不过，企业非常担忧受疫情影响专家评审现场会无法召开，导致延误项目建设开工和进度，从而影响三江化工百亿项目的原料供应。

　　为此，嘉兴港区生态环境分局急企业之所急，积极做服务企业项目的贴心人。“我们主动与评估单位对接，会前征求专家意见，制作项目现场短视频，让专家在网上如身临现场一样，可详尽了解项目拟建地状况，谋划创新会议方式，利用互联网平台，并采取‘视频评审’方式，最终如期召开该项目环评技术专家评审会，做到疫情防控与审批服务两手抓、两不误。”嘉兴港区生态环境分局相关负责人说。

　　据悉，为保障疫情期间企业环保审批事项及时完成，嘉兴港区所有环保审批事项实行“网上办理，全程代办，不见面审批”，而在审批办结后，批复通过邮件或网上送达，企业通过手机在管委会网站环保信息公告栏能轻松下载批复，真正体验“手指尖”的便捷服务。

　　此外，嘉兴港区生态环境分局还通过简化程序、线上指导等举措，力促生态环境审批服务升级。“譬如，我们通过微信、钉钉等线上平台，对企业进行帮扶纾困，第一时间掌握项目环评推进进度，提供线上技术指导，即时解答企业咨询，对部分需要协商解决的问题，进行‘网上会诊’，做到24小时‘环保客服’不断档。”上述负责人说。