黄山市医保局持续创新政策解读方式，围绕最新医保政策内容以多样化形式及时解读，从线上线下双线宣传，确保政策宣传准确易懂，将医保政策送进群众心里。

　　持续创新多样化解读形式。及时梳理医保政策、经办服务等重点内容，以文字解读、一图读懂、漫画故事等创新解读形式，提炼政策关键词，设计图文宣传页、制作微视频，使政策内容更接地气，宣传效果有效提升。

　　积极推行“线上+线下”宣传渠道。通过市医保局网站、微信公众平台，广播、电视等渠道同步发布最新医保政策内容，及时回复后台留言，详细解答群众问题。开设基金监管集中宣传月专题专栏，线上+线下双线并举，通过微信公众平台、朋友圈广告、权威媒体发布、线下广告位、社区宣传栏等渠道全方位强化政策解读力度。继获评2020年市级优秀政策解读后，近日获评2021年度优秀政策解读材料优秀动漫解读。

　　常态化开展志愿服务活动。在重大传统节日时间节点，由局领导带队走访慰问，将医保政策下沉到基层群众；开展学雷锋志愿服务活动，现场解答各类医保政策问题，通过发放宣传册等方式向群众普及相关政策知识，围绕医保线上流程等进行“面对面”详解；组织志愿者积极参加包保小区志愿活动，随时随地宣传解读医保政策。