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齐心协力抗疫情,封院不封心
发布时间:2022-04-11  来源:上海嘉定  发布开发区:上海嘉定工业区

  养老院是疫情防控重点单位,本着对住养老人及职工群体健康高度负责的态度,我积极响应疫情防控部署,一手严抓疫情防控,一手继续抓好养老院的日常管理,用真情与智慧确保养老院成为真新住养老人的“温馨家园”“安全港湾”。

  本轮疫情发生以来,我强化实施了“全封闭”管理模式,号召养老院全体职工坚守岗位,舍小家顾大家,24小时驻守养老院,通过“内防扩散”“外防输入”相结合,齐心协力筑起真新养老院疫情防控的坚固堡垒。

  在“内防扩散”方面,严格执行每日健康监测和环境消杀,设置隔离观察区,每周对全院职工及住养老人进行多次核酸检测,制定疫情防控应急处置预案,组织员工桌面推演和实战演练,并在演练结束后发现不足,完善处置流程。

  在“外防输入”方面,实行多措并举。对门卫进行严格培训,要求门卫熟练掌握疫情防护要求、正确佩戴口罩、各项消毒环节、扫描“场所码”注意事项等;设置“5+5”的安全距离线,一是防止住养老人靠近大门口,二是防止外来人员聚集院门外;在院门外临时搭建外来物品暂存点,对每日配送的食品原材料、生活物资进行“无接触式”交接,对外来物品进行严格、逐层消毒并登记。

  得益于严格细致的防护,本轮疫情以来,我院所有职工和住养老人历次核酸检测结果均为阴性。

  经过长时间的“全封闭”管理,不管是职工还是老人都出现了不同程度的焦虑。如何稳住“军心”,守护好养老院这一片“净土”,需要更加细致地开展工作。

  首要的是解决住养老人的心理健康问题。有的老人因活动受到限制产生了烦躁易怒情绪,有的老人因与家属、社会联系变少而感到孤独寂寞,还有的老人因为自身健康基础差从而加深了生命脆弱感,产生无助、低落情绪。心理健康是健康的重要组成部分,为了让老人安心在养老院内生活,缓解和释放负面情绪,我采取了以下几项措施。

  一是正确引导住养老人对疫情的认识,传递疫情防控最新的权威信息,让大家不信谣、不传谣,并不断开展“三件套”“五还要”健康宣教,请老人们做好自身防护。二是通过手机视频帮助老人与家人“线上团聚”,纾解住养老人焦虑不安的情绪。三是用好养老院内“爱心小筑”功能室,和老人聊天、拉家常,倾听老人的心声。功能室内设有音乐治疗系统设备,能够舒缓压力、放松心情。通过这些工作,基本上保证了住养老人心理和精神状态的正常。

  疫情防控的严格要求让工作在一线的护理员、门卫、保洁员、食堂人员等一线职工的压力也倍增,使他们原本就高强度、高负荷的工作又增加了新难度、新挑战,难免也会有一些情绪。面对这个情况,我主动走访职工,和职工谈心谈话,号召大家同心同德抗疫,共克时艰。同时,通过与多方协调沟通,我也备足了养老院所需的防疫物资和食品物资。住养老人和职工除了每日供应的餐食外,食堂还会准备点心供应,保障每个人身体健康,增强抵抗力。

  在做好疫情防控的同时,我继续做好养老院的日常管理工作。真新养老院一直探索“养老+健体”“养老+乐活”“养老+安享”的养老新模式,致力于把养老院打造成“温馨家园”,并取得了很多成果,受到老人及家属认可。

  比如,在“吃”好问题上动脑筋想办法。众口难调一直是困扰着养老院的问题之一,老人们的共性需求是提供个性化膳食。围绕这个问题,我组织护理部对老人喜欢吃的荤、素菜进行摸底,再组织后勤食堂进行协商,最终推出了食堂改革创新的方法。

  食堂每天推出一款小锅菜供老人自选,每周五晚上食堂以特色主食为主,既能满足老人个性化的需求,拓宽老人选择的多样性,又能保证成本的控制。通过食堂的改革创新,跨出了“众口菜”到“个性菜”的第一步,也得到老人及家属一致认可。我还推出“当班我做主·选菜调众口”服务,进一步提高食堂满意度。所谓“当班我做主”,就是以每周的当班主厨根据自己擅长的菜系,结合老年人的营养搭配开具每周食谱,既能提高饭菜的美味可口,又能让厨师们相互切磋、交流经验。

  为了丰富住养老人的晚年生活,去年,我还在养老院内开辟了果蔬种植区域,取名为“我家菜园”。支部党员认领各自种植区域,与老人、护工结对播种、照看蔬菜,一起享受收获的喜悦。“我家菜园”种植园地既增添了养老院的生机感,又实现了住养老人的价值感,让老人心情愉悦。

  封院不封心,真情暖人心。真新养老院将坚决做到疫情防控严防死守,做到对老人护理高标准,让住养老人满意,让家属安心。

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