4月8日下午，县委副书记、县长耿晓云来到信访局接访室，“零距离”倾听群众呼声，为群众解决合理诉求。

　　接访中，耿晓云仔细记录群众反映的问题，认真倾听了群众的诉求。在得知该群众家庭生活较为困难，要求办理低保后，耿晓云要求属地乡镇和相关部门迅速跟进核查，依据信访人实际情况，在条件符合标准的前提下，迅速予以办理；办理期间，民政部门要及时给予救助，在法律允许的范围内尽量为群众排忧解难。

　　就进一步做好全县信访稳定工作，耿晓云强调，扎实做好信访稳定工作不仅关乎县域经济社会发展大局，更关乎每一名群众的切身利益。全县各单位、各部门要始终秉持“人民信访为人民”的理念，牢记为民服务宗旨，进一步提高案件办结效率和办结质量，切实维护好广大群众的合法权益。要进一步夯实基层治理责任，强化信访案件督查督办，加强过程跟踪调度，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。要在畅通信访反馈通道的基础上，进一步加大宣传力度，多途径、多形式宣讲相关政策，积极引导群众树立法制观念，以理性合法的方式反映问题，自觉遵守信访秩序，共同营造和谐稳定的社会环境。