近日,浙江省老干部工作先进集体和先进个人表彰大会召开。我市市委老干部局李绚娅获评先进老干部工作者。
李绚娅于2004年调入市委老干部局。18年来,她在岗位上静下心、沉住气,始终秉持认识到位、感情到位、工作到位、服务到位的理念,以“老干部工作无小事”的原则做好工作,用耐心、细心、安心诠释着一位老干部工作者的初心。
面对老同志,李绚娅总能保持耐心。曾有一位老干部对工资产生疑问,并向她提出疑问。李绚娅立即前往市人力社保局了解情况,并将了解到的情况逐一解释给他听。过了几天,这位老干部又出现在办公室。李绚娅不厌其烦地笑着重新解释一遍。
2019年前,市委老干部局仅办公室一个科室。尽管事多人少,在工作中,她始终坚持做到三必访:老干部住院必访、老干部有事必访、老干部重大节日必访。在市委老干部局为离休干部定制个人影集《岁月如歌》期间,她60多次上门收集整理拍摄离休干部个人材料,为他们送上了一份宝贵的礼物。在无固定收入离休干部遗属走访过程中,她发现有的遗属每月药费开支大、负担重,就将情况向领导反映,并积极与市人力社保局协调,提出为全市无固定收入离休干部配偶及遗属参保大病医疗保险。在她的努力下,不到一个月,全市66名无固定收入离休干部配偶及遗属就办理了大病医保。了解到离休干部在治疗过程中有部分医疗费用自理部分过高后,她与相关部门沟通,推动《永康市离休干部医疗费用自理部分补助办法》出台,解决了离休干部的燃眉之急。
多年来,李绚娅持之以恒抓学习,积极参加该局组织开展的各项学习活动。局里组织“人人上党课”活动,她主动请缨,第一个走上讲台,为同事们详细解读老干部政策;为了提升服务水平,她又利用业余时间,报名考取了社会工作者职业水平证书,用心钻研老年人心理、需求以及服务方式方法,并用所学知识,帮助离休干部更好地融入家庭、融入社区。
李绚娅说,老干部工作者就是要“安心”,主动钻研、专一求精,谙熟政策、精准操作、关注细节,努力成为老干部工作的行家里手,才能为老干部们做好服务。