“你好，你们能帮我想想办法怎么买到药吗？”4月1日，衢江区司法局干部徐瑛在日常联系临江社区鑫业嘉苑住户的电话中得知，有一住户正在为自己慢性肾病治疗的药物而发愁，加之目前疫情形势严峻，出行买药成了当前的一个难题。徐瑛仔细地把这件事记在了“民情账本”中。随后，徐瑛联系了该住户的主治医生，通过沟通与联系，可以携带该住户资料到医院帮助购买需要的药物。

　　4月2日一早，按照任务分配，华昳翛、徐琴锋两人对照昨日的“民情账单”，立即前往衢州市人民医院。天气乌沈，天空持续飘着淅淅沥沥的小雨，怕雨水打湿药物，两人仔细地把药物、病历本、社保卡包装了好几个塑料袋，直到把药物安全地送到目的地后，两人紧绷的心才放松了下来。

　　“包区清楼”行动以来，衢江区司法局立即采取相应举措，制作“民情账本”，由专人负责每日收集居民反映的“急难愁盼”问题，统一收集后轮流派发给干部们给予解决，做到对群众反映的问题，有记录、有措施、有反馈、有回访。

　　3月14日以来，衢江区司法局党组书记、局长吕信七第一时间带队下沉到临江社区金鑫嘉苑、鑫业嘉苑开展“包区清楼”行动，同时打造“1+3+X”干部联系小区工作队伍雁阵格局，由1名主要领导带队，3名干部常驻小区，多名干部按需调配的工作模式，配合社区组织开展核酸检测、维护社区秩序、宣传防疫要求、帮扶困难群众等工作，坚决落实“无疫村社”的工作要求，让社区全面静下来，让群众有安全感。