“送医上门”让群众安心又暖心
发布时间:2022-04-02 来源:今日镇海 发布开发区:宁波石化经济技术开发区
“26栋孩子被仓鼠咬了,需要找医生来处理一下。”“11栋户主治疗高血压的药快吃完了,需要外配。”自实施临时封闭管理以来,庄市街道柳岸晨韵小区内的社工群里时不时就会出现这样的就医求助。为此,区人民医院医疗集团推出患者就医需求表,居民用手机登记信息后,即可安心在家中等待医生上门服务。
3月31日晚,区人民医院医疗集团总院普外二科医生傅骐遐简单吃过晚饭后,带上物资匆匆赶往柳岸晨韵小区给两名登记过信息的患者做上门服务。“孩子前几天打球把脚崴了,马上要中考了,希望他的脚能早点好。”9栋居民胡先生说,“医生这么辛苦,还特意抽空上门来,我们很感动。”换药、固定、扎绷带,在傅骐遐的熟练操作下,整个换药过程不到十分钟就完成了。胡先生和妻子长舒一口气,他们悬着的心总算放下来了。
换完药后,傅骐遐又马不停蹄赶往7栋,帮一名直肠癌的术后病人换造瘘袋。年过八旬的陈老伯平时都是一个人住,女儿会定期过来给他做护理,因为临时管控,外面的人进不来,一时急坏了老人和家属。“本来还在担心疫情期间换不了造瘘袋,没想到医生竟然上门来为我服务了,真的太感谢了。”医生细致周到的服务让陈老伯夸赞不已。
疫情发生后,根据以往经验,社工在第一天晚上就开始通过各个渠道收集有就医需求的居民信息,再根据轻重缓急和所在片区分类,尽快上门服务。“就医需求表的推出能够迅速摸清底数,为居民提供更加快速、高效、精准的诊疗服务。”区人民医院医疗集团院长郝敬铎表示,“我们会根据居民需求逐一安排解决,帮助大家节省就医精力,尽可能地避免人员流动带来的风险。”