“用工问题解决了吧？最近还遇到什么困难没有？”日前，郎溪经开区企业“帮办员”邓宗乐像往常一样，来到郎溪腾旋科技有限公司，询问公司负责人邓元坤这几天企业生产经营情况。

　　“‘帮办员’每周来，都是奔着解决问题来的。有了‘帮办员’，我们企业少走了很多弯路，节省了人力、物力、时间成本。”提起“帮办员”，邓元坤满是谢意。该公司今年订单量充足，生产计划已排到5月份，急缺技术工人，在“帮办员”的联系下，公司成功招到45名工人，其中技术工就有13名。“郎溪良好的营商环境和贴心的服务，让我们决定追加1.3亿元投资，3月中旬动工建设二期工程。”

　　在邓宗乐心中，“帮办员”不仅要帮企业答疑、解难、跑腿，还要对企业的安全生产和环保问题进行监督。在企业发展中，如出现上述问题，“帮办员”还担负着督促其整改的职责。“我们的职责就是及时帮助企业解决发展建设过程中遇到的各种难题，同时每周至少与企业主要负责人沟通一次生产情况。”邓宗乐说道。

　　开年以来，郎溪经开区鼓足干劲，实干担当，改作风、办实事、优环境，以实际行动践行省市有关会议精神，从疫情防控、复工复产、为企服务等各方面，按照就近成片原则，划分为7个网格，每个网格配备一个网格长，每个企业配备一个“帮办员”，及时解决企业项目建设中遇到的困难和问题，坚决打赢疫情防控和经济发展“双线战役”。

　　对于“帮办员”，位于郎溪经开区的安徽安盛石化设备有限公司负责人同样给予高度评价。复工期间，安盛石化设备有限公司遭遇“融资难”。企业“帮办员”在走访中了解到这一情况后，第一时间与郎溪县金融服务中心、县工商局联络。经过多次沟通与协调，帮助企业快速拿到500万元贷款。

　　“现在金融部门不但上门办理，而且‘一站式’服务到底，为我们节省了时间，帮我们度过了危机。”安盛石化副总经理吴晓峰十分感激。

　　在郎溪经开区，像这样的企业“帮办员”共有79人。“他们致力于为郎溪经开区打造投资放心、建设顺心、创业安心、生活舒心的营商环境。”郎溪经开区党工委委员、管委会副主任夏骏介绍，该项工作本月开展以来，“帮办员”深入企业现场走访200余次，发现问题19个，办结率100%。通过问题的及时解决，进一步推进了园区项目建设工作的有序开展，得到了入园企业的一致好评。