近日，2021下半年苏州市生活垃圾分类星级小区名单出炉，浒墅关璞玥风华、旭辉悦庭两个小区获评“苏州市生活垃圾分类四星小区”。

　　“您好！现在不是垃圾投放时间哦，请您6点半再来扔垃圾……”在璞玥风华一处紧闭的清洁屋旁，楼栋管家正在劝导居民按时投放生活垃圾。自实施垃圾分类“三定一督”模式以来，璞玥风华加强非投放时间段督查。物业管家、区域主管在各自区域内进行定时巡查，对存在的不按时投放等不文明行为，及时进行提醒和引导。遇到提醒3次不整改的居民，物业便会上报给执法部门，有效减少了非投放时间乱扔垃圾的现象。

　　“如遇特殊情况无法按时投放垃圾，居民可以联系管家帮忙扔垃圾。”据物业相关负责人介绍，除了代扔垃圾服务，在周末和节假日，清洁屋上午的开放时间也会延长1小时。人性化的管理，使得垃圾分类在小区变得更有温度。

　　为了让垃圾分类理念深入人心，小区通过线上宣传、入户宣导、主题活动等方式提升居民垃圾分类意识。值得一提的是，“璞玉之声”社区电台还推出垃圾分类栏目，让小区居民足不出户就能学到垃圾分类知识。如今踏入璞玥风华，你会发现满眼新绿、花香四溢，生活垃圾投放点干净整洁，居民们自觉养成了分类投放的良好习惯。

　　在旭辉悦庭小区，集齐五张垃圾分类小卡片，就能换取餐巾纸、洗洁精等生活用品……针对小区老人较多的情况，物业制作垃圾分类小卡片引导老人规范投放。“真是一举两得，不仅能获得实用的小礼品，还能调动老人参与垃圾分类的积极性。”说到这个举措，居民们纷纷点赞。

　　在旭辉悦庭清洁屋可以看到，各功能区域划分明确，洗手池、电子秤、电风扇、灭蚊灯等设施一应俱全。“我们定时对清洁屋进行清洁维护，查看设备是否有缺损、清洁是否到位，确保清洁屋规范、整洁。”物业相关负责人介绍。

　　在清洁屋开放时间，1名分类督导员和2名物业人员指导居民进行分类投放。在非开放时间，小区物业工作人员则承担督导员的职责，“发现问题20分钟内，他们便会把垃圾清理干净，并对乱扔垃圾的居民进行教育、劝导。”同时通过小区监控等技防手段，物业能够精准溯源并上门提醒，屡教不改的上报执法部门。

　　此外，小区创新利用多种宣传方式，在小区大厅、楼道、绿化带等醒目位置通过海报、宣传牌方式，营造浓厚的垃圾分类宣传氛围。同时，物业携手社区、综合行政执法局每月开展2-3次知识竞赛、分类游戏等主题活动，引导居民自觉参与到垃圾分类中来。

　　自2020年6月1日《苏州市生活垃圾分类管理条例》正式实施以来，浒墅关立足实际、精心谋划，积极探索垃圾分类精细化管理模式，全力推进垃圾分类全域全覆盖工作，居民小区、商业街区、企业工地等区域基本实现生活垃圾分类常态化管理全覆盖。截至目前，浒墅关共有垃圾分类五星小区1个、四星小区3个。

　　下一步，浒墅关将以归零的心态，全力做好垃圾分类这件“关键小事”，为促进生态文明建设和经济社会可持续发展，为苏州建设全国文明典范城市作出积极贡献。