同心抗疫抢速度，危机关头不后退。为坚决打赢疫情防控阻击战，中国移动上海公司崇明分公司（以下简称：崇明移动）快速响应、积极配合，以实际行动全力服务和保障崇明区疫情防控工作，用“移动力量”构筑抗疫防线。

　　闻令而动，彰显移动速度

　　崇明移动党总支第一时间研究组建防疫防控工作小组，明确防疫期间组织动员与应急响应机制，层层压实工作责任，最大限度降低疫情影响。疫情防控关键阶段，崇明移动强化内部管理管控，充分发挥信息化优势，施行“云上”办公、“线上”管理，有效控制现场办公人数，扎实做好全员信息排摸，落实防疫物资保障工作，加强防疫知识和任务宣贯，有序组织员工配合社区居委进行核酸检测，推动实现“应检尽检”，切实履行好企业公民责任。

　　党建引领，展现移动力度

　　3月17日，在接到长兴岛疫情防控最新保障需求后，崇明移动密切关注，主要领导亲自挂帅，党员干部主动担当，第一时间对接相关乡镇，了解防疫支撑需求，与社区居委密切配合，积极协调一线服务保障人员整装待命，组织调派应急通信车，在超半数驻岛服务人员配合落实居家健康管理的情况下，有效保障了长兴岛基础通信业务需求。网格党建指导员及入党积极分子，随时响应，及时配合，为2个镇20余家村居委开通云信服务，对来崇人员进行来访短信提醒，通过强化信息技术支撑，助力村委开展基层防疫通知工作；针对工地厂区，提供千里眼实时图像采集服务，辅助工地厂区有效管理。

　　暖心服务，传递移动温度

　　群众之所想，即是行动之所向。崇明移动以网格为单位，组织排摸网点风险，加强与区镇两级防疫部门的沟通，统筹做好通信服务和联防联控工作，合理调配服务人员，切实保障基础通信服务。认真制定疫情闭环管理小区家庭宽带应急工作方案，确保家宽用户实现“一对一”服务保障，第一时间回应客户诉求，解决故障报修。

　　崇明移动还成立了“空中课堂”保障团队，助力崇明区“空中课堂”平稳运行，针对部分闭环管理小区，移动智慧家庭管家“包师傅”通过线上远程指导，“手把手”教客户进行操作，全力保障“空中课堂”的正常使用。3月以来，累计出动家宽装维人员800人次，故障维护与支撑共计1025次。

　　守护崇明，移动人的十二时辰

　　在抗击疫情的第一线奋战着这样一支队伍，无论白天还是黑夜，他们严阵以待、众志成城，用忠诚和担当扛起责任，十二时辰不间断做好网络保障、服务支撑，他们就是上海移动通信人。

　　抗疫中的“移动力量”。接到某隔离酒店防疫保障任务，面临需求急、任务重、难度大的挑战，崇明移动紧急调配通信保障人员18人，聚力攻坚，通过基站扩容优化无线网络，并对酒店476个房间的移动线路及机顶盒进行调试和检测，紧急开通11根宽带；同时与酒店内部人员建立沟通机制，对于简单故障进行讲解剖析，确保隔离期间工作人员可以快速处理常见使用问题或简单故障。

　　抗疫中的“移动防线”。3月18日晚，接到应急通信保障任务，需连夜对长兴岛疫情防控指挥部进行通信网络部署与保障。25名保障人员立即出动，紧急调配通信设备，通宵达旦，于19日凌晨顺利完成临时指挥部无线网络优化与扩容、有线宽带网络开通，满足指挥部500名移动用户同时使用，保障了每条防疫指令的准确、及时的传达。同时，急用户之所急，为保障因疫情隔离的移动用户正常通信需求，崇明移动全面梳理其余疫情隔离酒店的移动网络使用情况，建立紧急联系通道以处理紧急故障，提前进行网络测试与扩容，并实时进行故障及流量监测。截至目前，累计安排120人次，完成了近900个房间、7个防疫工作场所进行了定向排摸与隐患清除，筑牢了强大的移动防线。

　　抗疫中的“移动速度”。3月19日晚，接到长兴岛集中核酸检测点应急通信保障需求，崇明移动集中网络维护骨干力量，连夜对长兴岛3个核酸监测点进行信号拨测、网络扩容与优化，同时针对人流量最大的核酸监测点启动应急预案，连夜布放光缆、调集应急通信车，通过12个小时的奋战，应急通信车在早上8点人群聚集前顺利开通，用“移动速度”为保障核酸检测工作顺利运转赢得了时间。