3月18日上午，市委常委、组织部长车照启到我区联合接访中心接待来访群众。区委副书记、区长郑武军，市信访局党组成员、副局长陶忠等陪同接访。

　　在接访过程中，车照启亲切与群众交谈、仔细询问诉求、逐项核实情况、耐心疏导群众情绪，现场对诉求进行分析研判，并对下一步解决措施进行明确。

　　车照启强调，“信访工作是送上门的群众工作”，是党和政府密切联系群众的重要桥梁和纽带，是践行为民宗旨的具体体现，是落实为民办实事的重要内容，是提升群众获得感幸福感的应有之举，把开展信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要内容，千方百计为群众排忧解难，最大限度的维护群众合法权益、维护社会公平正义。要深入学习贯彻全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，对标“一改两为五做到”总体要求，始终把人民心声、企业呼声作为第一信号，时刻秉持“将心比心”的态度，“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，不断为民办实事、为企优环境。要坚持以人民为中心的发展思想，把来访群众当家人、把群众来信当家信、把群众诉求当家事、把信访工作当家业，用心用情、真诚竭力做好矛盾排查、纠纷调处、宣传教育、心理疏导、帮扶救助等工作。