近年来，钟楼区市场监管局大力推进消费示范创建，切实开展多种消费维权宣传活动，坚持依法行政，营造安全放心消费环境。

　　一是依托放心消费创建，培育服务企业。严格按照放心消费创建工作的相关要求，认真组织落实好本辖区2021年度市级放心消费创建先进、示范单位的申报评定工作。广泛发动和组织符合参创标准的企业、行业、区域积极开展争创活动，全区放心消费创建的参与度和知晓率进一步得到提升。2021年全区申报市级放心消费创建先进单位11家，市级放心消费创建先进行业1家，省级放心消费创建先进企业1家。

　　二是开展放心消费，营造良好氛围。在“3·15”期间开展形式多样的消费维权宣传活动，如：发布消费维权典型案例、开展消费者权益保护暨“食品安全公益行”活动宣传、开展法律法规知识宣传讲座进校园等，把安全消费常识送到群众手中。

　　三是坚持依法行政，提升群众满意度。针对消费者关心的校外培训、住房中介等消费热点问题，联合区教育局开展集中整治校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益的违法行为，对全区104家非学历校外教育培训机构开展“双随机，一公开”检查；积极配合住建局对住房中介机构的长效管理整治，对辖区内在售楼盘的商品房销售合同进行了“双随机、一公开”检查，规范中介行业收费、居间合同的格式条款，引导中介机构对房产中介合同备案。