清晨5点多,天刚蒙蒙亮,多多买菜配送员孙建就起床了。最近,上海闵行区不少社区因疫情实行封闭管理,买菜订单量激增,他的工作量也几乎比平时增加了一倍,下班时间从下午四五点,推迟到了晚上八九点。与工作量同步递增的,是孙建身上的责任感:“封闭小区里的居民不能出门采购,主要靠电商送货上门。我不仅能赚钱养家,还能‘养’一个小区,你说我任务重不重?”
今天(14日)上午11点,闵行区园艺新村小区门口前,孙建将装满肉奶鸡蛋、新鲜蔬菜的红色菜筐交到小区防疫志愿者手中。
“今天不算多,一共610单,一上午就把小区居民前一天下的单都给送过来了。”孙建说,四五天前,园艺新村开始实行封闭管理,居民们无法出门买菜,多多买菜便成为小区居民购买生活物资的重要通道。按照防疫部门的要求,孙建无法直接进到小区内的自提点,只能把订单物资送到小区门口,然后由防疫人员运进小区指定区域,分配给下单的居民。
在闵行区,园艺新村不是个例。多多买菜七宝镇站点负责人汪汤喜介绍,近一周来站点订单量翻了一倍,最多的一天达到2.5万多单。为了让消费者下单的物资尽快配送到位,站点一方面通过区域内协调人手、运力进行支援,同时调整工作时间、提升配送频次,“分拣员提前2小时上班,配送员早上6点就开始装货,尽早出仓进行配送。”孙建记得,订单量最多的一天,自己往返4趟,一共送了4000单,直到晚上八九点全部配送完才下班。
不仅仅是闵行区。近期,上海消费者线上买菜等生活需求普遍增加。多多买菜上海区域负责人介绍,平台已启动了应急预案,打通华东区域资源,协调供应商组织供货,提高仓配产能。保证米面粮油、肉蛋果蔬等民生商品供应充足,确保疫情期间物价稳定。同时,针对近日订单量激增,平台通过增派人手、提升运力,全力保障订单派送。
目前,多多买菜已覆盖上海所有街道和乡镇,所有市民下单后都可在1.5公里范围内找到多多买菜自提点提货,其中80%的市民能够在200米范围内找到多多买菜自提点提货。针对因疫情暂时封闭的小区,配送员将负责把订单商品送到小区门口,再由防疫工作人员进行分配。
保障消费者生活需求的同时,多多买菜也按照防疫要求,全力保障仓储货品防疫安全。目前,多多买菜已建立起了入库、出仓、配送等全环节全方位防控体系,要求员工上班期间必须全程佩戴口罩,测量体温。同时,所有干线司机均已做核酸检测。在此基础上还将组织全员核酸,提高仓库全面消杀频率,确保让消费者吃得放心,用得安心。