抗疫一线沉身服务，用硬核担当和暖心举措凝聚疫情防控的强大合力；招商条线积极创新，优服务稳投资促发展……自苏州本轮疫情以来，苏州工业园区投资促进部门在积极参与、协助疫情防控的同时，坚持招商服务不停线，打出一手抓防疫一手促发展的“主动仗”。
志愿服务消解倒春寒
清晨5点多，天还黑着，志愿者们已抵达社区，穿戴防护服、支起棚子，盘点检测物资、粘贴试管码、核对名单，准备开始一天的核酸采样志愿工作……
“我可以！”“让我去！”疫情发生后，园区投资促进部门30名志愿者星夜响应，下沉到社区服务，为抗疫积极助力。除了他们，部分身处封管控小区内的干部也主动到本社区加入志愿服务。他们与所有抗疫工作者一起，支持园区疫情防控工作开展。
春寒料峭，为了提高采样效率、减少排队时间，志愿者们早早就奔赴社区，开始准备工作，与社区一起讨论优化方案，只为能尽可能降低疫情风险；能让上班族、学生族准时上班上网课，老人、小孩少吹寒风。
采集点上遇到有点紧张和害怕“大白”的小朋友，志愿者就在登记信息和医护人员检测的同时，和他们讲个小笑话、猜个小谜语，以分散注意力，消除孩子的恐惧心理，配合采集工作。后面两次核酸采集时，还有小朋友给志愿者送来了亲手制作的感谢卡片。
此外，园区招商员积极发挥专业优势和语言优势，在服务现场与外籍人士做好说明沟通，为政策信息、应急流调、隔离点管理等实时在线提供各类涉外咨询和服务，向园区外籍人士准确、及时传递相关情况，共同做好疫情防控。
隔离点位关爱暖人心
2月17日凌晨一点，刚从隔离点返回工作岗位不久的黄鸣接到再次驻点任务，星夜立刻出发，迅速投入工作；曾援疆工作的老党员陈迪积极响应，毅然冲到一线；冯杰、王哲脱下社区志愿者的大白服又转战隔离点；徐健结束凌晨才交稿的疫情防控日语翻译工作，立即进入隔离点……自本轮疫情以来，投资促进局有8名骨干进入隔离点服务，科技招商中心和CBD招商中心分别有4名骨干下沉到一线隔离点。大家收到增调隔离点服务通知后，没和家人商量就直接奔赴一线，像往常出差一样，拎起常备的行李箱说走就走。
疫情防控，争分夺秒。刚入点位时，大家白天黑夜持续工作。邱天到达隔离点后，忙到第二天早上6点才去小睡一会儿，到傍晚时才吃上当天的第一顿饭。居民所需的生活物品、变着花样的一日三餐，参加隔离点服务的投促部门工作人员事无巨细、认真负责、照顾周全。
除了基本生活保障，驻点人员还尽最大力量为隔离人员提供温暖服务。2月20日凌晨一点多，靳兴隆所在的隔离点来了包括刚出生12天小宝宝的一家三口，隔离点迅速提供适合的暖心服务。
共克时艰心手相连护家园
“没有大家，哪有小家！”“放心到一线，家里都能克服！”投促局党支部关怀一线同志和家属时听到最多的就是这几句简单朴实的话。疫情期间，卞毓春主动报名志愿者和隔离点服务，他的爱人也忙碌在抗疫一线，夫妻俩在各自的岗位上坚守付出，家里两个小朋友由奶奶全心照顾。当靳兴隆在苏州参加一线隔离点抗疫时，身在老家天津刚下防疫一线的兴隆父亲也隔空为儿子加油，鼓励儿子用实际行动诠释责任与担当，为筑牢平安家园贡献力量。正是每位家属对抗疫一线服务人员的理解，对园区疫情防控的支持，让身处防疫一线的勇士们全力以赴，构筑起了城市的安全屏障。
事实上，在投促部门的背后，给予支持的远不止是家人。疫情期间，园区跨国企业也第一时间响应，以行动诠释担当，用爱心彰显责任，为抗疫前线送去温暖。博世、康美包、亿滋等企业分别向园区慈善总会捐赠防疫物资等……大家心手相连，共克时艰，共同守护着家园。
屏对屏线连线创新方式促发展
疫情防控任务艰巨，招商引资也不松劲。疫情期间，“屏对屏”“线连线”，强化创新服务，成为园区投资促进部门破解现实难题、优化招商方式的重要举措。招商人员通过电话会议、视频会议、邮件、微信等多种形式，与国内外渠道网络保持沟通，及时专业提供选址问卷支持，密切跟进在谈项目，实时在线解答企业项目诉求，特别是疫情期间进入决策关键期的项目，安排多轮在线洽谈，强化信任沟通、详解关注事项、加大服务力度，全力以赴推动项目进度；线上线下相结合，跟紧靠上服务已决策项目，和行政审批局联动，通过“在线受理+邮递寄送”或委托代办等方式协助一批项目在疫情期间完成登记注册，保障招商不停线、项目推进不受限。今年2月，园区引进重点外资项目15个，实现注册外资3.5亿美元，引进科技项目35个、现代服务业项目17个。
为进一步做好当前和下阶段投资促进工作，园区投资促进部门及时召开项目分析会，研判形势、提前谋划、深入分析在谈项目，协调解决项目落地过程中的问题，加快推进项目签约落地、开工运营准备。同时，为有序推进重点企业复工复产，投资促进部门持续加大服务保障力度，落实招商员实时在线服务，及时跟进企业项目诉求，介绍防控复产政策举措，精准推送各类涉企公告和服务信息，做好热线咨询、问题协调沟通，合力优化服务，稳定投资和发展预期，坚定企业项目发展信心。
当前，园区企业正努力克服疫情影响，全力恢复经济生产。投资促进部门也上足马力，全速推进项目招引落地，以更高的热情、更优的服务、更好的项目，为园区加快建设“一流的产业新区、一流的开放特区、一流的创新园区、一流的中心城区”注入新动能，奋力实现一季度“开门红”目标。
