3月2日至3月3日，省委常委、政法委书记王昌荣在温州调研贯彻落实省委信访工作会议精神、开展信访积案化解清零行动情况，并接待群众来访。他强调，要认真学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发扬习近平总书记在浙江工作时留下的好传统好做法，深刻理解把握“信访工作是送上门来的群众工作”，以开展信访积案化解清零行动为抓手，全力解决群众合理诉求、构建良好信访生态，以信访工作现代化倒逼社会治理体系和治理能力现代化。

　　省委常委、市委书记刘小涛汇报相关工作情况，市领导林晓峰、王军、李无文等一同调研。

　　王昌荣来到瑞安市社会矛盾纠纷调处化解中心，实地考察中心运行、功能发挥情况，面对面接待两批约访群众，并随机接访群众。认真倾听来访群众诉求和意见后，王昌荣与属地和相关部门负责人现场商量解决办法，逐一给予明确答复，要求省市县三级相关部门切实落实责任，加强跟踪督查，依法依规把信访事项办好办实，努力做到件件有着落、事事有回应。

　　随后召开的座谈会上，王昌荣听取我市学习贯彻省委信访工作会议精神、开展信访积案化解清零行动情况。他指出，省委信访工作会议以来，温州市委坚持“一把手抓、抓一把手”，聚焦信访工作系统性重塑、信访积案攻坚化解，推动各项工作取得了新进展、呈现了新气象，许多做法值得认真总结推广。

　　王昌荣强调，要深入学习贯彻省委信访工作会议精神，以构建良好信访生态为根本，以信访领域数字化改革为动力，以开展信访积案化解清零行动为抓手，系统重塑理念思路、体制机制、手段方法，不断提升信访工作的专业化、系统化、法治化和数字化水平。要强化源头预防，把减少求决类信访事项作为重中之重，严把重大决策关、政策制定关、执法司法关、干部作风关，从源头上预防和减少信访问题产生。要坚持“主官领办”，倒排时间、压茬推进、系统施策，以前所未有的力度加快推动信访积案动态清零。要落实“双向规范”，树立“法治是最好信访生态”的工作导向，进一步规范信访工作行为和信访人行为，推动信访工作规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护。

　　刘小涛表示，温州将持续深入贯彻落实省委信访工作会议精神，坚持党建引领、依法行政、数字赋能，带着感情、带着责任做好信访工作，系统推进信访问题源头化解，强化信访积案化解清零攻坚，更高水平构建信访生态，全力争创信访工作现代化先行市，以优异成绩迎接党的二十大和省第十五次党代会胜利召开。

　　在温期间，王昌荣还赴温州城市大脑运营指挥中心，实地考察调研“141”社会治理体系、疫情防控等应用建设情况。