3月2日下午，县委书记巩文生深入县信访局调研指导信访工作，他指出，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作重要指示精神和习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上的系列重要讲话精神，认真落实党中央及省、市、县委关于信访工作的部署要求，把信访当作送上门来的群众工作，通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，举一反三，加以改进，更好为群众服务，有力维护群众合法权益和全县社会和谐稳定。县领导吴伟、卢玉、姚文华参加调研。

　　在县信访局，巩文生听取了信访工作开展、信访事项办理等情况汇报，亲切问候了跟班锻炼的信访专员。他强调，要加强信访工作队伍建设和后备力量培育，强化信访干部素质能力提升，培养一支懂法律、懂政策、懂群众工作的高素质信访工作人才队伍，站位全局抓好信访工作，给党和政府当好参谋助手。

　　巩文生要求，要站稳群众立场，将心比心、换位思考，高度重视信访工作，进一步增强工作主动性和责任感，更加积极有效地推深做实信访工作，千方百计为群众排忧解难；要提高法治思维，严格落实信访件闭环管理制度，实行清单化、闭环式管理机制，做好信访件回访工作，全程追踪落实，以最有力的举措化解信访问题，依法依规有效解决群众合理诉求。

　　巩文生强调，要改进信访工作方式方法，加强信息收集、分析研判，主动担当、大胆推进，查清事实、分清对错，及时化解矛盾，有效减少信访量，防止累积上行，把事关群众切身利益的信访事项做扎实、做细致、做到位；要严格落实信访联席会议机制，及时召开工作推进会、调度会、研讨会，综合协调、组织推动、督导落实、交办反馈，实现横向信息互通、上下左右联动，确保件件有着落、事事有回音，切实维护好群众的合法权益，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。