社区是城市治理的“最后一公里”。为提升社区治理水平，近日，在前期试运行基础上，昆山开发区社区干部培训中心正式启用。

　　社区干部培训中心作为开发区基层干部人才储备提升的大本营，将定制培训课程，定期举办培训活动，不断提升社区干部综合管理能力，为社区百姓谋福利、促发展。2021年年底，昆山开发区现代化基层社会治理能力提升社区干部轮训在开发区社区干部培训中心举行，10名社区干部参加了为期一个月的培训学习。

　　夯实理论基础。培训内容以聚焦基层治理问题为导向，设置“每周一课”，通过“集中授课+分组讨论”的形式开展。每周五下午，来自垃圾分类、小区管理、“12345”热线答复等条线的业务骨干分别为学员授课，配合每周随堂讨论、结业仪式交流心得、撰写调研报告等形式，为推进社会治理体系和治理能力现代化夯实理论功底。

　　掌握“数字化”社会治理平台。学习“系统平台运维”相关知识，掌握开发区现代化基层治理中心、公共服务资源中心两大平台的使用，了解社区（物业）管理、居民监督服务、综治联动、信访矛盾联处四个中心的用途，让学员掌握平台大数据后台分析方法，了解小区集中投诉事项，知群众所需所盼，将各项工作落细落实。

　　提升综合业务能力。在夯实理论功底的基础上，通过分组跟班轮训，学习“12345”平台流转、答复、回访等内容及注意事项，并跟随物业管理人员处理纠纷，在实践中了解物业管理条例及相关法律法规；跟随小区管理专员一起参与巡查，了解巡查重点区域，针对发现的问题，学员将情况上报并与相关部门取得联系，有效保障小区居民生命财产安全。

　　自社区干部培训中心试运营以来，共30余名社区干部接受培训。社区干部培训机制为老百姓与社区搭建起一座交流沟通的桥梁，社区干部在培训中能够相互交流学习，不断提升综合能力，增强为民服务意识。