一是创新服务方式。推行“一号申请、一窗受理、一网通办”集成服务，群众办事从多部门、多科室、多窗口来回跑，转变为“一窗式、一门式、一站式”办结。将流程相似、材料相近、结果关联的6大类、20余件服务事项优化整合，建立“一窗通办”服务清单。

　　二是完善服务设施。划分4大功能区域和省一体化自助服务平台，张贴党建宣传标语、设置党员示范岗，设立“银发专窗、大客户专窗、拥军专窗、智慧人社专窗”。

　　三是增强服务本领。强化综合柜员人社政策法规学习、系统操作流程培训，党员骨干“现身说法”，不同条口人员两两搭档以互学互致，每月开展“服务之星”评比，营造“比学赶超”良好氛围。