近日，区政务服务中心一天连续收到两面锦旗。同一个地点，不同的群众，却表达着同一种感激，这一天江宁政务服务窗口发生了怎样的暖心故事呢？

　　当天，上海宙启工业设备安装有限公司经办人杨先生给区行政审批局市场准入准营服务大厅特种设备登记窗口送来了一面写着“心系企业助发展 高效服务解难题”的锦旗。原来，去年腊月二十七，杨先生因企业经营需要，须在年前完成压力容器设备跨行政区域移装，便致电窗口工作人员刘轩。通话过程中，刘轩详细讲解申请步骤，并耐心指导企业线上上传所需材料，第一时间为企业进行网上预审。第二天，杨先生来到特种设备窗口，工作人员王娟为企业开辟“绿色通道”，简化审批流程，手把手指导填报，让企业在年前最后一天顺利拿到了《特种设备使用登记证》。

　　无独有偶，当天下午，南京市规划和自然资源局江宁分局行政审批服务窗口收到了来自南京海方房地产开发有限公司委托代理人高先生送来的一面锦旗。据了解，之前高先生来到规划资源窗口提交有关地块项目的办证申请，希望在年前完成项目办理。虽然已临近下班时间，但窗口工作人员认真指导高先生修改材料，并承诺会在业务办完后再下班，安慰其不用着急。高先生顺利完成了相关业务办理，为工作人员的专业、耐心竖起大拇指。