近年来，社区治理和公共服务精准化难度大、社区信息管理系统繁杂，业务系统之间难共享、难整合，南谯区搭建的智慧社区 “融”平台解决了这个难题。

　　坚持智慧引领。为了提升基层社会治理水平与服务能力，南谯区智慧社区“融”平台近期正式上线，该平台利用物联网、大数据、OCR、AI等信息化技术，将智慧党建、物业管理、便民服务事项、社区养老、志愿服务等领域的信息平台融入智慧社区综合信息大平台，构建了以“一个平台、三级联动、N应用”为核心的“1+3+N”智慧社区治理模式，形成了“党建引领、治安联防、资源共享、公益联办、事务联抓”的共建共治共享的社会治理新体系。

　　聚焦服务融合。平台以提高服务品质、实现基层减负、加强数据应用与共享、提升社区治理能力为核心目标。一是实现社区服务“零距离”。利用人脸识别、授权代办等技术，解决老人等群体没有或不会用智能机问题，实现“开放式办公、前台一口受理、后台分工协同”，让数据多跑路、群众少跑腿，方便群众足不出户享受社区服务。二是提升社区工作效率。建设AI填报平台，用技术手段解决跨部门、跨层级系统数据同步及业务重复录入问题，提升审批效能和工作效率。三是实现社区数据资源共享。对社区党建、公共服务、协商自治等各类数据信息进行统一汇聚、共享、分析及应用，打造社区数字驾驶舱，为政府统筹全区社区治理和服务提供科学、精准、智能的数据支撑。四是方便群众等社会力量注入。调动多元主体参与社区治理的主动性与积极性，构建社区自治和五社联动系统，引导更多的社会工作者、志愿者参与社区治理与服务活动，解决救助、养老、贫困等社会问题，有效提高居民获得感、安全感、幸福感。

　　打造建设标杆。我区积极探索智慧社区建设模式，总投资近300万元建成省级智慧社区1个、市级智慧社区2个、区级智慧社区4个。计划至2023年，实现城市社区智慧社区建设全覆盖,进一步依托智慧社区平台，优化整合各类信息资源，联合社会力量共同参与，融合各个社区亮点服务，打造智慧社区服务生态，实现我区的社区治理与服务更加精准化、精细化、智能化。