作风实才能民心齐，民心齐才能事业兴。歙县医保局聚焦“一改两为五做到”工作要求，紧盯群众关心关注的医保领域“痛点”“堵点”，推出“医保为民办实事，强化服务解民忧”专项行动，采取五项措施，扎实推进作风建设，提升群众服务体验，打造“舒心”医保环境。

　　看病就医“刷脸办”。推进“互联网+医保服务”模式，推广使用医保业务综合服务终端设备，通过人脸识别技术，实现刷脸就医、结算，同时整合医保电子凭证扫码支付功能，进一步提升患者就医体验。

　　慢病申请“掌上办”。开通慢性病线上申请，参保人员可登录皖事通APP、惠黄山APP完成在线申请、查询，以短信方式通知参保人员审核结果，复审通过的在线查询结果，可直接作为报销凭证；优化全县医保服务网格化体系建设，参保人员可就近选择县医保中心窗口、乡镇(街道)为民服务中心和乡镇卫生院、村卫生室完成代办。

　　大额费用“马上办”。推出特殊人群大额费用当场审核结报模式，对医疗费用达5000元以上且有特殊困难需求的参保患者，经个人提出，可单独受理，即时审核当场结报，由医共体牵头单位及时拨付；对医疗费用达10万元以上的参保患者，无须申请，即受即报，由医共体牵头单位及时拨付。

　　全民参保“精细办”。聚力全民参保工作任务，由歙县医保局将上年度参保名册分乡镇发放，及时安排人员上门核实下年度应参保人员名单；比对辖区内未在本市参保人员情况，收集异地参保证明，确保参保人员信息准确；每月动态与乡村振兴局、民政局交互数据，核查低收入特殊人群参保数据，落实好系统标识，精准落实医疗救助资助参保，确保农村低收入困难群体100%参保。

　　“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。”习近平总书记谆谆教诲言犹在耳。新的一年，歙县医保局将大力改进工作作风，全力提高服务效能，变“要我服务”为“我要服务”，以加快发展、为民造福的实际行动迎接党的二十大胜利召开！