枫浜社区以“红色管家”党建品牌为引领，紧盯民生“关键小事”，以“三联三提升”工作法凝心聚力，引领多元融合破解治理难题，打造社区治理新模式。

　　组织联建，提升社区治理势能

　　紧紧围绕“我为群众办实事”主线，扎实推进“两在两同”建新功行动，解决社区治理内在动能不足问题。

　　“结对子”携手共进，发挥社区“大党委”作用，扩大基层党建“朋友圈”，结对昆山市中西医结合医院等5个党组织，推进“同心战疫”、“微治理”等实事项目8个，实现了社区服务管理的资源整合，共画基层治理同心圆。

　　“树典型”汲取力量，搭建“星期天先锋志愿”大舞台，注册星期天先锋志愿者300余人，组建“魅力枫浜”等先锋志愿队伍5个，推进“红袖标”垃圾分类、“红马甲”楼道卫士等志愿项目5项，在疫情防控、垃圾分类等重点工作中服务时长超2.5万小时。深化“星期天先锋”工作模式，挖掘先锋志愿典型8人，聚焦未成年人课后照护、疫情防控政策咨询等需求，开展“宝贝‘心’计划”、“疫”路有我等服务60余场，服务居民4200余人。

　　“强堡垒”服务下沉，发挥社区党群服务阵地功能，统筹物业公司服务资源，切实解决群众活动场地不足、活动内容较为单一等问题，进一步凝聚社会“自治力量”，丰富基层治理的“内在动能”。

　　资源联合，提升社区治理动能

　　针对社区治理中的重点、难点问题，创新“一推两建”工作机制。

　　推行“三驾马车”工作思路，以社区党支部引领居委会、物管会、物业公司深度合作，利用“有事好商量”议事平台，推行“有事大家帮”工作方法，联合处理违堆、违停等安全隐患1208起，整治住改商23家。建强社区廉勤监督队伍，对民生工程、专项经费及社区工作人员、物业管理人员实施“全域监督”，确保社区小微权利规范运作。特别针对形势严峻的疫情防控工作，开设社区“疫情防控监督”平台，完善疫情防控监督机制，闭环化处置“两查一测”落实不到位等疫情防控问题23起。畅通了社情民意反映渠道，筑牢安全保护网。

　　建设“红色物业”，推进“红管先锋”项目建设，打造“红管家”工作品牌，创新“五红五争”工作理念，实施“456”工作法，提供便民、维修、咨询等服务1200余次。成立“红管家”行动支部，完成61个地下通道的刷新和600余处设施设备维修。

　　建设15分钟党群服务圈，以群众需求为导向，升级地标党建服务矩阵，设置“嘎三胡”客堂间、先锋“悦”读等8大功能空间，汇聚党员、志愿者等“红色力量”，提供红色教育、政策宣传等服务8000余次。

　　治理联动，提升社区治理效能

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。枫浜社区扎实推进“我为群众办实事”实践活动，始终把“做”字摆在首位。

　　“做”居民身边的“贴心人”，打造家门口的红色阵地，建成初心楼、安全楼等特色党建楼道10个，探索“楼道+”治理模式，将党员纳入楼道网格，当好居民“贴心人”，创新开展“邻里节”、“家乡味道”等睦邻文化活动20余场，让“陌邻”变“睦邻”。

　　“做”先锋力量的“带头人”，成立“红精灵”工作室，引导广大社区“老干部”、专业律师、心理顾问等“社区能人”主动参与居民自治。依托人民调解工作室平台，开展普法宣传、心理辅导等服务活动80余次，使社区成为居民有诉求愿意倾诉的地方，让“头雁”领着“群雁”飞。

　　“做”党建品牌的“创新人”，持续放大“红色管家”党建品牌效应，探索创新“红小二”等子品牌，将党建文化品牌融入居民生活圈，依托社区微信公众号、物业“住这儿”平台，开设“‘红精灵’咨询热线”、“‘红小二’帮您办”等线上特色服务，快速解决居民群众生活、就业、教育中遇到的难题50余次，进一步提升服务效率，使党建品牌成为基层党建的有力抓手，成为激活社区治理的“金钥匙”。