2月7日是春节假期后的第一个工作日，旌德县政务服务中心迎来大批办理各种业务的群众，27个窗口准点全开，工作人员以饱满的精神状态投入到工作中，热情接待每一位办事群众，认真办理审批业务。

　　为确保群众办事顺利，上午8时，县政务服务中心全体工作人员到岗，打扫卫生、整理资料，以崭新的面貌迎接办事群众。与此同时，导服台志愿者做好安康码核验测温，维持窗口秩序，耐心解答群众提出的问题，按照办事流程引导群众办事。

　　前来办事的群众主要集中在不动产登记、税务、公安户籍等窗口。公安户籍窗口前，排满了前来办理身份证等相关业务的群众，很多都是即将节后外出务工人员，窗口进一步优化办事流程，以更加人性化的服务，方便前来办理业务的群众，仅半天时间，该窗口已受理审核签发身份证17人次，办理户籍业务4笔。

　　近年来，旌德县深化“旌牌管家”政务服务改革，打造办事效率最高、审批时间最短、服务态度最好、投诉办理最快的“四最”营商环境。2021年100%实现“最多跑一次”；政务服务事项平均承诺时限由原来的6.33个工作日压缩到1个工作日，平均提交材料个数精简到0.22个；各类不动产登记1个工作日办结，涉及生产制造企业抵押及首登提速至1小时之内办结，“固定资产投资项目节能审查”由原来的4个申请材料精简至2个；开通企业审批“绿色通道”，实现“一窗受理、并行办理”，2021年受理企业开办321户，一日办结率达100%；为321家新开办企业免费刻制公章1551枚，减少企业支出5.8万元；规上工业增加值同比增长23.4%，增幅位居全市第一。