不久前，苏州市政务服务系统年度总结表彰大会召开，全市政务服务系统第三届“争当改革标兵、创最优营商环境，争作服务先锋、创最亮政府之窗”活动评选结果出炉，园区揽获多项荣誉。

　　园区行政审批局、园区公共资源交易中心分别凭借《苏州工业园区全力打造1+1+3模式》、《评委人脸识别云身份认证及云数字证书签名》获评“改革创新标兵单位”；斜塘街道为民服务中心获评“为民服务工作先进集体”；唯亭街道为民服务中心唯盛民众联络所综合窗口人员孙超获评“窗口服务明星”；园区一站式服务中心登记审批处副处长陈振华、园区便民服务中心科员徐方顺获评“先进工作者”。

　　一直以来，园区高度重视政务服务工作，紧扣企业群众办事全生命周期需求，围绕流程再造、服务优化等，不断提升政务服务便利化水平。

　　依托省内首家区级一体化平台“一网通办”，园区推出一批高频民生及涉企事项，上线28家单位逾1400项业务，满足企业群众“网上办、掌上办、一次办”需求。

　　依托立体多元的基层政务服务体系，园区积极探索创新路径，在国内率先开展一站式服务“授权审批”及相对集中行政许可权改革，率先组建首支全科社工队伍，并联合社区网格员力量，为老年人、残障特殊人群提供“帮代办”“上门办”等服务。

　　为提升服务质效，打造“改革-评价-再改革”工作闭环，园区积极对接江苏省“好差评”系统，实现线下服务“一次一评”，线上服务“一事一评”。截至目前，园区“好差评”评价量超8万条，好评率超99%，差评整改率100%，已实现政务服务系统“好差评”区域全覆盖。

　　下一步，园区将继续聚焦打造区域综合最优营商环境目标，对标一流、持续加力，在完善政务服务架构、优化全生命周期政务、打造闭环管理体系等方面下足“绣花功”，为“强富美高”新图景贡献政务力量。