1月24日下午5点30多分，县公安局110指挥中心接到驴友陈某的报警称，她和两名同伴从临安向安吉方向攀登龙王山，下山至马峰庵附近时，两名同伴因膝盖扭伤下不了山，由于天黑，又冷又饿的她们急需得到帮忙。

　　110指挥中心立即向章村派出所下达处置指令，该所值班领导邹定立即召集警力，同时联系孝丰消防综合应急救援队、龙山救援队、长潭村干部。6点半左右，约20名救援人员在长潭村集合，随后，救援人员上山。

　　由于天黑路滑，且下着雨，雾气蒙蒙，即使使用照明灯，仍旧视线不清，行走艰难。途中遇到一条湍急的河流，拦住了救援人员的脚步。为了确保安全，一名消防救援人员率先过河，之后利用随身携带的绳索在河两岸架设安全绳，让其他救援人员借助安全绳过河。

　　通过手机联系和定位，大约1小时后，救援人员先找到了报警人陈某。随后，救援人员继续上山，最后成功找到周某、马某。经询问，马某因膝盖扭伤已难以行走，周某虽然也扭伤了，但在有人搀扶的情况下还能行走。

　　随后，民警、消防队员、龙山救援队等十余人轮流背着马某，一人搀扶着周某，众人一起相互照应着下山。由于山路湿滑，每走一步都得小心翼翼。

　　当晚8点多钟，3名驴友被成功带至长潭村。据了解，1月24日上午，周某、马某、陈某三人都想登山，于是结伴从杭州滨江出发，从临安那边上山，边爬山边拍照。不知不觉到了下午，天气骤变，细雨纷飞，雾气腾腾，便准备下山。查看手机地图发现，从安吉这侧下山距离最近，于是三人朝安吉方向下山。当走到龙王山马峰庵附近时，周某、马某因体力不支，不慎滑倒，导致膝盖处扭伤。且当时山上没有信号，无奈之下，陈某一人摸索着下山报警求助。

　　三名驴友对救援人员表示感谢，同时与救援人员合影，希望记住每位救援人员无私奉献的样子。当天晚上，三人安全返回杭州滨江。