在生活中，是不是经常收到一些广告或推销短信，你刚买过房，那边就有房产中介打电话给你，推荐楼盘信息、家装信息，推销家电、厨卫用品？刚报考某考试，那边就有人员推荐教培机构，推荐学习软件等等等等，正因为个人信息已经成为一种重要的商业资源，一些人便非法收集、买卖、使用，导致垃圾短信、骚扰电话、精准诈骗频发，严重侵害了消费者的人身财产安全，损害消费者的消费信心和消费意愿，影响了经济社会的健康发展。

　　为加强消费者个人信息保护，严厉打击侵害消费者个人信息的违法行为，弋江区市场监管局自2021年12月底起开展为期两个月的执法专项行动。重点针对侵害消费者个人信息违法行为高发的房产租售、教育培训、保险经济、美容健身、装饰装修、 旅游住宿、快递、电话营销、网站或 APP 运营等行业和领域，严厉打击未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息的违法行为；泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息的违法行为；未经消费者同意，或消费者明确表示拒绝，仍向其发送商业性信息的违法行为。

　　专项行动主要措施有：一是畅通投诉举报渠道，通过投诉举报电话和相关投诉平台等渠道收集案源线索。二是对重点单位组织开展提醒约谈。要求其严格遵守相关法律法规，遵循合法、正当、必要的原则收集使用个人信息，不得收集服务所必需以外的用户个人信息，不得将信息用于提供服务之外的目的，不得非法向他人出售或提供个人信息，同时进一步优化服务协议、用户隐私政策和手机权限调用说明，切实保障用户知情权和选择权，不断规范行业秩序。三是执法人员在日常监管中，重点关注侵害消费者个人信息的相关违法行为，一旦发现立即查办，并争取相关部门的配合支持，注重“行刑”衔接。四是加大宣传力度，发放张贴《保护消费者个人信息倡议书》，引导重点领域经营户签订《保护消费者个人信息承诺书》，营造维护消费者个人信息安全的浓厚氛围。

　　在保护消费者个人信息道路上，弋江区市场监管局今后将进一步创新监管方式，努力开拓工作新思路，提升执法办案能力，积极与相关部门联动，形成合力，大幅提升违法者的违法成本，震慑不法分子，刹住把侵犯消费者个人信息当作生意的“歪风”，切实维护消费者的合法权益。