1月17日是2022年春运首日，铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）预计将发送旅客17.4万人次，其中上海虹桥站发送旅客9.5万人次，与2021年同期相比增长了近一倍。

　　1月17日上午，上海虹桥站出发层已来到了不少准备返乡过节的旅客，他们手提大包小包，焦急地张望着候车大屏的进站时间，眉眼中藏不住的激动和喜悦，为车站增添了一抹喜庆的春节氛围。

　　“去年我是留沪过年的，没有回家和父母团聚，所以今年很早就请好假、买好票准备回家了。”即将乘上返乡列车的市民李女士表示，自己现在的心情非常激动，因为很久没有见到父母了，希望可以快点到家和他们团聚。

　　记者了解到，2022年铁路春运自1月17日起至2月25日，为期40天，客流以基本流、探亲流、务工流和学生流为主，其中刚性的探亲人流居多，在疫情可控的情况下，还将出现少量旅游客流。

　　据悉，春运期间铁路上海站预计发送旅客910万人次，同比增长66.5%，客流高峰日预计出现在1月29日，当日发送旅客将达到45万人次。

　　为满足常态化疫情防控形势下春运旅客出行需要，铁路上海站将按照“适需安排、应急有备、精准匹配、梯次投放”的思路，动态调整运能。与此同时，也将全力做好疫情防控和运力保障工作，如为进出站旅客测温，提醒旅客候乘车全过程规范佩戴口罩，并在各站区候车室内提供免洗消毒液，加强电梯扶手、门把手、进站闸机、安检设备、卫生间等重点部位保洁和消毒，以及保持公共场所空气清新、温度适宜、环境整洁。

　　另外，为进一步服务好旅客出行，铁路上海站还将于春运期间推出“无忧、暖心”系列服务，其中包括增加春运客服专员、青年志愿者，为旅客提供问询解答；设置移动服务岗，为脱网老年旅客解答问询和办理手机注册；设置一窗通办服务窗口，让旅客在退票、改签后重新购票时免于奔波等。