12月23日,南京江北新区首家“质量小站”在新材料科技园揭牌,标志着为新区企业提供“一揽子”综合服务的“质量小站”正式运行。
南京市市场监管局二级巡视员张建平,江北新区党工委委员、管委会副主任李保平共同为“质量小站”揭牌。江北新区市场监管局局长洪汛安主持揭牌仪式,南京市知识产权保护中心、市市场监管局质量发展处,新区市场监管局、科技创新局、新材料科技园管理办公室,南京市各相关技术机构负责人以及10家企业代表参加本次揭牌仪式。
南京江北新材料科技园位列全国化工园区综合实力第二位,质量发展动力充沛,质量服务需求旺盛,质量提升潜力巨大。同时,当前园区正处于转型升级高质量发展的攻坚期,“质量小站”将充分发挥市场监管职能优势,助力企业解决转型发展中的堵点、痛点、难点问题,推动区域经济发展。
江北新区(新材料科技园)“质量小站”现场设置了导办区、办理等待区、业务受理服务点、线上平台展示区、教育培训区等区域,为园区企业提供计量检定、标准化建设、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权、质量教育和培训、品牌培育等“12+25”项咨询及办理服务事项。江北新区“质量小站”还采用线上平台和线下窗口相结合、质量管家和质量专家相补充的服务模式,设置“计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权、特种设备、企业服务+教育培训”等“8+1”个专业板块,能在站内办结的站内办结,站内不能办结的,质量管家负责流转,并将最终结果反馈给企业,真正让企业的需求“件件有着落、事事有回复”。目前,“质量小站”通过热线电话、网络答疑、现场咨询等方式精准办结服务事项101项,主要涉及标准查询、质量管理、质量培训等方面的咨询服务。
下一步,江北新区将不断完善质量基础“一站式”服务平台建设,以企业需求为中心,加大“质量小站”的宣传推广,提升“质量小站”的服务品质,增强“质量小站”的集聚效应,集多头服务为一站办理,真正实现从东奔西跑找咨询到专家到站送服务的转变,让企业享受“不出园区办理”和“一站办多事”的零距离管家式服务,努力提升江北新区质量服务意识与水平。