明确责任“抓落实”。巢湖市人社局年初制定2021年城乡居保工作考核方案，将城乡居民养老保险工作纳入年度考核指标，层层分解任务，目标责任到人，推动网格化管理工作机制，增强责任人落实城乡居保这项惠民政策的行动自觉。2021年实际参续保缴费人数24.84万人，完成年初24.76万人任务的100.32%；2021年共征缴保费13595.54万元，人均缴费金额470.14元。

　　精准解读“抓宣传”。市人社局充分利用群众喜闻乐见的方式精准解读城乡居保政策。通过“皖事通”、网站、微信公众号及QQ群等媒介，线上宣传解读政策；线下开展3次城乡居保集中宣传月活动，借助社区“人社服务专员”走进基层面对面宣讲政策，为参保人算清“多缴多得、长缴多得”利好账、“投入产出”精细账，引导居民主动参保缴费，鼓励居民提高缴费档次，累计发放宣传资料近10万份。

　　规范程序“抓质量”。市人社局采取以会代训的形式，对各镇街经办人员进行2次业务培训，解读政策，规范操作程序；根据文件对巢湖市城乡居民基础养老金进行了2次提标，今年12月开始，我市月基础养老金提升至200元/月。今年共为符合养老金领取条件的13.96万人发放养老金29103万元，养老金发放率100%。落实建档立卡贫困人口、低保对象、特困人员等特殊群体的优惠政策，提升对特殊群体的保障能力，为困难群体（残疾、计生等）12630人代缴保费324.78万元，代缴补贴精准到位。