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永康市城市频道全新上线 倾力打造本地服务新引擎
发布时间:2021-12-28  来源:永康日报  发布开发区:浙江永康经济开发区

  如果你最近打开“浙里办”,会发现页面有了明显变化:全新上线的11个专属城市频道使整体页面更富有本地特色,同时,热门服务查找更简单、本地服务搜索更轻松……无论你身处浙江何地,只要通过定位或者自主切换城市,即可进入本地城市频道,一秒即达你关心的本地服务。

  今年以来,永康市贯彻全省数字化改革要求,坚持“一盘棋”思想,以“浙里办”这一群众企业办事服务总入口为载体,采用“个性+共性”方式搭建永康专区,融合便民惠企、高频刚需服务,为永康人打造最优质贴心的本地生活服务圈。

  全新改版,高频服务速达

  如何快速打开健康码?如何快速查询社保、公积金?在“浙里办”永康城市频道便能“一键抵达”。

  永康市大数据局按照省大数据局制定的统一标准规范,在“浙里办”永康城市频道内全面接入高频服务,在设置“全省通办”“大厅查询”“热门服务”等特色服务板块的基础上,接入“健康码”“社保查询”“教育缴费”等一批全省高频通办事项。经改版,可在首页上快速找到所需服务,为群众和企业办事提供最大化的便利。

  如现在使用频率最高的“健康码”,以前需要选择所属地区才能亮码,如今只需点击首页上的“健康码”便可直接亮码;以前需要搜索或在服务超市里才能找到的“社保查询”“住房公积金”等常用服务,现在可直接在首页中打开使用。

  结合特色,定制本地服务

  让服务更用心,让城市更有温度。永康城市频道从市民便利角度出发,围绕本地特色需求,定制本地专属服务,推动永康数字化改革建设走深走实。

  当遇到服务“找不到、不会办”的问题时,可一键直达的“浙里问·永康”可提供快捷、方便的在线业务问答服务;当需要全方位了解用水情况或者进行安装,可在“永康钱江水务”界面内实现用水报装、销户、缴费全流程服务。

  有困难找谁帮、怎么找?献爱心如何帮、能帮谁?“幸福超市”可为困难群众提供便捷的求助渠道、多样的帮扶服务,也为爱心人士搭建了可加入、可参与的帮扶服务输出平台;为了让农村老人在家养老“更安心”,通过“居家康养”可一键申请家庭养老床位,智能联动养老服务机构,即可“把养老院搬回家”,让老年人在家享受专业、贴心的照护服务。

  当你找不到最近的行政服务中心时,“通办大厅”可根据用户当前所在位置,以地图方式直观展示附近办事大厅所在位置,还支持一键导航和指引服务,同时办事大厅的办事地址、工作时间、服务电话、自助窗口等相关信息一应俱全;若你想个性化定制“城市频道”,只要找到常用服务点击“订阅”,就能在城市频道“我的订阅”界面内根据个人喜好任意定制服务。

  应改尽改,提供人性化服务

  为了让“浙里办”服务延伸至永康每个角落,触达每位群众,助力老年人跨越“数字鸿沟”,市大数据局顺应老年人的需求,秉持问题导向做到应改尽改、不断优化。

  近日,为了适应老年人的使用习惯,“浙里办”进行了改版,在“浙里办”首页添加“长辈版”入口,老年人可快速抵达;“长辈版”页面默认字体放大,并设置了老年人专用高频事项,如“健康体检”“天气预报”等。

  未来,“浙里办”城市频道将不断深化服务能力,全面集成各领域创新服务,在纵向延伸城市频道覆盖深度,积极探索县级城市频道建设的同时,横向拓宽城市频道运营空间,逐步建设“浙里办”支付宝“市民中心”频道、浙江政务服务网城市频道等,做到纵横贯通,为数字化改革“服务端”贡献永康样板。

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