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黄晓武在五河县接待群众来访
发布时间:2021-12-28  来源:蚌埠新闻网  发布开发区:蚌埠高新技术产业开发区

  12月27日,市委书记黄晓武在五河县接待信访群众。市领导高尚参加接访。

  黄晓武对这次公开接访高度重视,要求提前将接访活动在五河当地进行公示,组成9个信访接待组,确保有访必接、有难必解。上午9时许,黄晓武来到五河县信访局接待室,利用半天时间随机接待了12批信访群众。“单位改制后一直没交社保,退休后生活保障成了问题”“承包的工程施工完成后,工程款还没有结清”“拆迁过渡费好几年了还没有拿到”……对每一批信访群众,黄晓武都热情相迎,认真倾听群众反映的每一个问题,详细询问了解有关情况,并与五河县及有关部门负责同志共同研究解决办法,对群众诉求逐一提出处理意见、给予明确答复。抱着希望而来,带着满意而去。每一位信访群众离开时,黄晓武都起身挥手相送,并叮嘱当地,要全面梳理来访群众反映的问题,建立台账、跟踪落实,举一反三、标本兼治,努力减少同类信访问题的发生,确保让群众更安心、舒心、放心。

  “问题全部解决掉没有?”“信访人离开时都满不满意?”“来访群众的午饭都有没有安排?”不知不觉已经到了中午12点40分左右,在接待完最后一批信访群众后,黄晓武详细询问其他信访组接访情况,嘱咐工作人员切实做好服务保障工作,一定要让每位来访群众都得到满意答复。

  黄晓武在接访中强调,信访工作是送上门来的群众工作,各级各部门要始终带着感情、带着责任做好这项工作,千方百计解决群众的“急难愁盼”问题,以信访工作的实际成效,不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。要坚持问题导向,对信访问题进行大起底、大排查,坚持分类处置,争取把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要站稳人民立场,依法依规、用心用情做好信访工作,努力办好人民群众牵肠挂肚的民生大事,做好人民群众天天有感的关键小事。要建立健全机制,积极做好领导干部带头接访下访、积案化解、阅批群众来信等工作,加快建立四级接访机制,从源头上预防和减少信访问题的发生。

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