12月21日上午，市委书记楼琅坚来到市信访局，对“信访积案清零”百日攻坚行动进行“督战”。他强调，要夯实基础、理顺关系，整合资源、形成合力，集中攻坚、标本兼治，确保“信访积案清零”百日攻坚行动取得实效。

　　市委副书记、政法委书记潘国东，市委常委、宣传部部长卢旭萍，市政府党组成员、市公安局党委书记徐健参加。

　　省委信访工作会议召开后，市委常委会召开会议对信访工作进行专题部署，在全市范围内开展“信访积案清零”百日攻坚行动，多管齐下、标本兼治，力求推动信访工作取得实效。

　　“专班设在哪个办公室？有几个人？”12月21日一早，市领导一行就来到“信访积案清零”百日攻坚工作专班了解相关情况。

　　工作中有没有制度性障碍、机制性梗阻？需不需要政策性创新？汇报会上，市委政法委、市信访局、市司法局有关负责人深刻剖析了职责作用发挥和工作运行方面存在的问题，并相互探讨如何共同推进社会治理中心高效运转。

　　在详细了解情况后，就下步工作推进，楼琅坚强调，一要夯实基础，理顺关系。发挥好网格员作用，当好党委政府的“前哨”；发挥好村级人民调解委员会作用，预防化解矛盾纠纷；发挥好司法所、专业调解委员会作用，实质性化解矛盾纠纷；法院要积极参与，做好诉前调解。同时，进一步理顺司法局、政法委、信访局之间的职责关系，深层次协同协作，握指成拳，靶向发力。二要整合资源，形成合力。整合好方方面面资源，健全体制机制，变多头指挥为一头指挥，变“物理组合”为“化学反应”；抽调年轻干部、后备干部充实信访工作力量，将好钢用在刀刃上，在大战大考中接受历练。三要集中攻坚，标本兼治。一个指挥部加三个组的架构已经建成，“百日攻坚”已经打响，大家要紧起来、忙起来，在做好疫情防控的同时开辟第二条赛道、第二个战场。在治“标”的同时，提前谋划治“本”，在基层组织建设、农村宅基地安排、农村财务管理、农村工程建设等方面建立健全监管制度，让制度“带电”成为“高压线”。

　　潘国东指出，要洗心革面地干。抛弃旧理念，主动创新思考，不断提升基层治理水平，为老百姓做好服务，为东阳发展创造良好环境。要动真碰硬地干。增强责任心，真管；学好业务，会管；整合方式方法，能管；不怕得罪人，敢管。要精益求精地干。工作中坚持高标准、高质量，不能当统计员、策划员，要当指导员、督导员。