为持续改善营商环境和工作作风，进一步提升市科技局服务质量，12月17日上午，市科技局局长王所宝带领该局职能科室负责人来到市政务服务中心科技局窗口，以窗口工作人员的身份受理“2022年安徽省重点研究与开发计划项目”申报等工作。

　　在窗口，王所宝与前来办事的企业人员互动交流，现场认真详细解答办理事项相关政策和办理流程。在整个体验过程中，王所宝还以普通办事群众身份模拟办理相关业务，仔细咨询业务办理需提供的材料、时限等问题，详细了解企业申报科技项目及享受奖补政策所涉及的“云端办”“免申即享”等落实情况，并就提升群众办事效率提出合理化建议。

　　在办理服务的空闲时间，王所宝与窗口工作人员进行了深入交流，详细询问市科技局政务服务事项及窗口工作开展情况，了解窗口服务满意情况及工作建议，并指出窗口工作人员要继续发扬敬业奉献精神，始终站在群众的角度思考问题，以服务主体需求为导向，进一步优化办事流程，不断提升窗口服务能力和服务水平，为办事企业提供更优质高效的服务，打造一流的营商环境。