自“两在两同”建新功行动开展以来，县行政审批局以“放管服”改革为重点，以市场需求为导向，以促进服务便利化为主线，不断提升窗口服务质量，让高效规范、便捷舒心的“好服务”成为我县高质量发展的“硬支撑”。

　　从网上“能办”转向“好办”

　　动动小手指，很快就能在“我的盐城”APP上办理好尊老金业务，这让80多岁的东坎街道居民张崇显十分惊喜。“先填写基本信息，再给老人扫脸认证。平台智能审核，次月就能收到尊老金了。”社区工作人员杨青青说。

　　为民解忧见真情，服务保障暖人心。张大爷所享受到的秒批秒办老年人尊老金发放，是我县网上政务服务能力提升工程的重点事项之一。利用大数据，将半个月办结的尊老金和5个工作日办结的老年人优待证变为网上实时“秒批”，真正用“数据跑路”代替“老人跑腿”。

　　县行政审批局突出履行岗位职责、提高服务效能，在简化办事流程、优化营商环境方面争当先锋。深入实施网上政务服务能力提升工程，着力构建“网上申请、自动审批、即时结果、动态监管”的“秒批秒办”新模式，积极推进自然人和法人场景式“一件事”在线一表申请、一次提交、并联办理，加快实现从“网上能办”到“网上好办”的转变，让创新创业更具活力，让企业和群众更有获得感幸福感。

　　“一业一证”为企业加油

　　开一家药店需要几张证？营业执照、药店经营许可证、食品许可证……以前需要5张证才能开门营业，现在不需要这么麻烦了。近日，县益和堂大药房有限公司法定代表人刘先生表示，在申办药店时，只需要在我县“一业一证”平台上打印一张“特殊”的证书——行业综合执业证，就可以办理。“原来办每张证都要反复跑，现在把所有的许可集合在一张证上，比以前方便很多。”

　　据了解，“一业一证”改革就是将一个行业经营所办理的多个行政许可事项合并为一张载明经营者名称、法定代表人、经营场所及执业项目等相关行政许可信息的行业综合执业证，实现一证准营、一码亮证。

　　“设立‘一业一证’综合受理窗口，同步开发应用线上平台，实现企业跑一次就能办好，有效破解了‘准入不准营’难题。”县行政审批局负责人表示。

　　“滨不难”让群众办事不再难

　　“‘办不成事’反映窗口就像医院特殊科室，专治疑难杂症，真正为我解决了难题。”近日，县政务服务大厅的“滨不难”——“办不成事”反映专窗前，刚办完业务的企业负责人王先生露出了笑容。

　　前不久，王先生到市场准入窗口办理分公司营业执照，在后续准备申请材料、提交申请的过程中，他遇到了难题。抱着试一试的想法，他来到“办不成事”反映窗口。工作人员详细了解王先生的“难题”之后，启动“容缺受理”机制，迅速对这个“难题”作出解答，协助他当天将营业执照办理完毕。从收到企业群众反馈问题到最后圆满解决，前后用时不超过一个工作日。

　　“先锋作用”是脚踏实地干出来的，“先锋形象”是奋勇争先树起来的。在“两在两同”建新功行动中，该局把践行初心使命与提高服务效能、提升群众满意度结合起来，坚持从群众最烦心的问题入手，用心用情为群众解决办事过程中的“疑难杂症”。研究制定《“滨不难”——“办不成事”反映专窗工作实施方案》，在政务服务大厅设立专窗，集中处理解决企业群众办事过程中遇到的各类疑难问题，让群众办事不再难。窗口设立以来，已解决企业群众诉求的各类“疑难杂症”38件，群众满意率100%。