12月14日，我市举办信访工作培训会暨信访业务大讲堂，市委常委、政法委书记王汉英，副市长、政法委副书记、市公安局局长周勇参加活动。

　　培训会围绕《民法典》中物权篇章和借款合同篇章进行授课，阐述了日常工作、生活息息相关的重点内容，通过案例生动地讲解了民法典与信访相关的实务问题，为提高信访工作人员法律素养和依法办理能力，维护人民群众合法权益拓宽了思路和方法。

　　王汉英提出，信访工作是防范化解重大风险的重要一环，信访干部必须提高站位，与时俱进，不断提高风险防范、矛盾化解、应急处置、资源汇聚等各方面的能力，做到以理服人、以情感人、依法兜底；要带着问题积极参与培训，以不进则退的紧迫感，全心投入信访业务培训工作中去，推动信访工作向更高水平发展；要聚焦矛盾排查、风险防范，加强部门联动、上下联合，及时就地化解矛盾，有效吸附稳定群众。

　　会上，各镇（街区）交流了信访工作感受、经验和做法。