12月9日早上，刚上班的景宁县惠明供电所员工黄维忠打开电脑，将系统自动生成的“低压电表数据采集失败清单日报表”打印好交给电表运维人员。“以前单单核对这份清单就需要半个多小时，现在有了流程机器人（RPA），自动核对名单，省时省力，还不会出错。”黄维忠说。

　　电表信息采集器的正常运行是电表数据采集的关键，丽水市处浙闽两省结合部，用户电表受雷击、冰冻等自然灾害，以及小动物破坏等因素影响，采集器失灵失效比较常见。以景宁畲族自治县为例，该县共有低压用户6.8万户，每天系统里导出的“低压电表数据采集失败清单”至少都有五六十户，如果遇到恶劣天气，数量还会成倍增长。

　　低压采集失败表计补采是国网丽水供电公司第一个自动化流程机器人，也是浙江省电力公司机器人流程自动化（RPA）平台在地市公司层面推广应用的首个“流程机器人”。该流程机器人能够按照计划，每天自动对用电信息采集系统中的低压电能表缺失表码进行补采复核。

　　12月9日当天，国网景宁供电公司采集系统采集失败低压用户91户，经RPA机器人自动补召采集复核数据后，采集失败数量降低至59户，成效明显。“以前没应用‘RPA’的时候，91个用户信息都要人工逐一召测核对，单个用户信息包含台区编码、采集单元名称、户号等24项信息，现在这些工作都可以交给流程机器人，起码节省3个多小时，大幅提升低压采集失败表计补采复核工作效率。”系统应用人员陈强说。

　　下一步，国网丽水供电公司将持续推进各专业“数字员工”队伍建设，同时将强化新技术应用与电网业务紧密融合，做好新需求、新应用场景的发掘和开发工作，促进业务协同和企业级应用，切实实现为基层减负、为企业发展赋能。