12月10日,经开区企业发展服务中心揭牌仪式在政务服务中心正式举行。
区委常委、经开区党工委副书记、管委会副主任徐积明,经开区党工委委员、管委会副主任郁克铭,经开区党政办、经发局、组织人社局主要负责人及企业发展服务中心全体人员参加活动。
新组建的经开区企业发展服务中心位于明溪路18号政务服务中心3楼,与经开区行政审批局实行集中办公,实现政务服务、企业服务“一站式”办理。
中心以“优质高效服务、助力企业发展”为目标,通过构建“全覆盖、全过程、全功能、全天候”的一流营商环境,为企业提供全生命周期综合服务,让“投资舒心、服务安心、保障放心”成为经开区的金名片。
揭牌仪式后,徐积明一行参观调研企业发展服务中心,并召开座谈会。徐积明对企业发展服务中心的工作给予肯定。
他指出,随着经开区三年行动计划的落地实施,招商力度不断增强,以宁德时代为代表的一大批优质企业和项目相继落户经开区,做好企业服务工作的重要性进一步提升。各部门要以高度的责任感,统一协调,发挥合力,不折不扣落实工作要求,强化一站式服务体验,做到服务承诺不打折,服务智慧有提升,充分提高企业的获得感、幸福感,打造企业全生命周期服务链。
徐积明要求,一要梳理优化职能,加强业务统筹。要精细划分服务类目,提高服务精准度,避免重复审批、多头服务。企业服务窗口要优化布局,进一步体现一站式服务的改革力度和服务水平。各相关部门要加强协作,形成合力,理顺对企业服务的网络,以服务好企业为导向,为企业发展服务中心赋能。同时,要以做好企业服务为工作抓手,打造一支有战斗力、有水平的企业服务队伍。
二要摸清产业家底,搭建需求清单。要充分运用大数据平台,加强企业效能评估,按照产业分层分类管理。同时,做好双向沟通了解,让企业明晰各项政府服务和政策资源,精细化服务对接企业,为企业争取最大支持。
三要抓好队伍建设,提升专业水平。要做好内部人员培训和外部对企培训,提升工作人员服务专业度,强化企业服务工作人员专业素养,做到人人懂政策、懂业务,并充分运用企业发展服务中心载体资源,开展多样化活动,为企业发展提供支持。
四要加大宣传力度,做强企服品牌。要综合运用微信公众号、互联网等宣传载体,进一步拓宽宣传渠道,加大企业发展服务中心对外宣传力度,树立企业服务品牌,营造精准、便捷的企业服务氛围。