“来，伯伯，您腿脚不方便，先在这里坐着休息一下，这个材料我帮您去办理查询，核实盖好章后再给您。”“阿姨，这个业务手机上办很方便的，我教您。”……连日来，在松阳县人力社保局的社保中心窗口，这样的对话场景每天都在上演。

　　今年以来，松阳社保中心立足岗位，积极推动服务下沉和延伸，通过“多帮多问”“多走多跑”“多教多管”的“六多”工作制，努力帮助当地的老年人跨越“数字鸿沟”，让老年人群体共享时代发展红利。

　　“一进门，他们就很热情地接待我，帮我办业务不说，还主动给我讲一些诈骗案例，让我提高防骗意识呢。”面对热情的社保中心工作人员，65岁的李琴大妈笑着说道。据悉，为了主动给老年人提供服务，松阳社保中心窗口特意配备了专人对接上门办理业务的老年人，主动询问、主动引导，极大地减少了他们的等候时间。另外，大厅更是配备了老花镜、急救箱、休息椅、报纸刊物等服务设施，还专门印制大字体材料和简化清晰的操作手册，方便老年群体顺利办事。

　　除了服务上门办事的老年人，松阳社保中心还成立了服务小分队，深入养老中心、偏远村镇等地，上门帮助孤寡老人、行动不便人员开展养老资格待遇认证，讲解养老政策，受到广泛好评。

　　同时，松阳社保中心还主动将服务延伸至老年人的生活当中，充分发挥窗口服务基层、直面群众的特点，扎实践行“我为群众办实事”的服务宗旨，积极引导老年群体更好融入数字化发展，共享改革成果，将服务真正落到实处。