日前,浒墅关政务服务再优化,政务服务中心全新开设银行和刻章窗口,企业开户最快半天办结,公积金业务进一步丰富,政务服务链有效增强。
打造政务服务闭环 全新开设银行和刻章窗口
优化营商环境,提质增效政务服务是关键。日前,浒墅关政务服务中心再添服务新窗口,银行和刻章服务先后进驻,正式开“窗”迎市民,浒墅关政务服务链进一步增强。据了解,目前银行窗口进驻两家银行单位,分别为工商银行和苏州银行,可提供企业开户及公积金办理服务。
据中心负责人王荣宝介绍,伴随新窗口开放,政务服务中心实现了开办企业业务的全流程闭环。之前,开办企业流程中“银行开户”服务需业务办理人前往各商业银行办理。如今,开办企业所涉行政审批、刻制公章、银行开户、申领发票、领取执照等流程可在政务服务中心一站式办结。
完成全流程业务“只进一次门”即可。浒墅关以政务服务加法,不断实践“创业者乐园,创新者天堂”的营商服务理念。伴随银行进驻,中心的公积金业务内容也得到进一步丰富。于今年初进驻的公积金窗口,首次在中心增加了公积金业务服务,针对企业开展部分业务。而新开放的银行窗口,涵盖个人与企业的几乎全部公积金业务。
据现场工作人员介绍,银行窗口可提供个人公积金账户提取和针对企事单位的缴存登记、职工账户设立、启封、封存和大市范围转移等业务服务。同期开设的刻章窗口,以现场服务取代过去的送章服务,有效提升了服务效率。刻制开办企业所需的三枚公章大约用时半小时,刻一枚章只需10分钟左右。新窗口的开设,让刻制公章“立等可取”成为可能。
当当服务速度担当 1小时办出施工许可证
“情系企业办实事,高效服务暖人心”,这两句印在红色锦旗上的朴实文字,映照的是政务服务中心为企为民服务的一片初心。日前,浒墅关运河文旅产业综合开发项目施工单位向中心送来锦旗,感谢工作人员高效的业务办结速度。
据了解,浒墅关运河文旅产业综合开发项目,总规划范围约458亩,总投资50亿元。项目以大运河文化保护为宗旨,将对浒墅关重要历史遗迹进行保护与复建,深度挖掘运河孕育下的特色地域文化,通过文化展示、体验、演艺等,将运河文化与旅游休闲业态高度融合。本次办理的苏地2021-WG-34号地块建设项目是浒墅关运河文旅产业综合开发项目的一部分,占地面积约118亩,总投资约23亿元。
11月26日,浒墅关古镇项目在政务服务中心提交有关施工许可申报材料,1个多小时后成功办出项目一至三标段3张施工许可证。在这次服务中,中心再次启用“全链+并联+延时”审批,当当服务由“当期”“当日”向“当时”提速。
“企业的焦急我们都看在眼里,这项业务中我们改变了常规办理流程,将施工许可与质安监等手续实行‘并联’审批,整个过程中心全力配合,企业在17:30正式提交3个标段的施工许可申请,中心全链条工作人员提供‘延时’服务,从接件、受理、审批到出证,最终在晚上7点前为企业办出了全部施工许可证。”王荣宝介绍说。
浒墅关政务服务的升级,也是当当服务创新机制的常态化应用,将使当当服务3.0版“操作系统”更加顺畅、稳定。其中并联服务的常态化应用,让中心不少业务办理以加速度推进。如开办企业业务,常规当当服务需两个工作日,而在刻制公章、银行开户、申领发票等环节采用并联集成服务,业务可在一个工作日内办结,最快可半个工作日完成。
浒墅关经发局部门相关负责人表示,接下来政务服务中心将进一步回应群众关切和企业需求,不断加快政府职能转变,为市场主体带来实实在在的获得感。