12月6日，市委理论学习中心组召开学习会议，专题学习习近平总书记关于信访工作重要论述摘编。市委书记单向前主持会议并讲话。市委副书记、市长宁波，市政协主席张峰，市委副书记张庆亮，市人大常委会党组书记、副主任丁祖荣，市委理论学习中心组成员等出席。

　　在认真听取大家发言后，单向前指出，信访工作是送上门来的群众工作，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要抓手。要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要讲话和重要指示批示精神，树牢以人民为中心的发展思想，始终把群众呼声作为第一信号，把群众视角作为第一视角，在推动高质量发展中切实办好群众牵肠挂肚的民生大事、天天有感的关键小事，以信访工作成效检验党的十九届六中全会精神学习贯彻实效。

　　单向前强调，要走好新时代群众路线，不断畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，坚持领导干部带头批阅人民来信、带头接访下访制度，依法依规妥善解决群众合理诉求，真正做到接访不走过场、写信真管用。要深入实施信访积案化解“百案攻坚”专项行动，创新工作思路，细化工作措施，推动信访积案高质高效“清零”。要强化信访源头治理，加强基层能力建设，推行基层党建重点考核信访工作制度，积极推动“两代表一委员”、政法战线老同志参与矛盾调处工作，探索实行“矛调+听证”制度，不断增强基层调解工作专业性、权威性。要统筹做好岁末年初重点群体慰问、困难群众帮扶、农民工工资清欠等各项民生工作，全力保障社会大局和谐稳定。